Fizetésfeldolgozási adatsablon
Fizetésfeldolgozási adatsablon
- Javasolt attribútumok
- Követendő fő tevékenységek
- Gyakorlati útmutató az adatok kinyeréséhez az Adyenből
A fizetésfeldolgozás attribútumai
| Név | Leírás | ||
|---|---|---|---|
|
Esemény időbélyege
EventDate
|
A fizetési tevékenység bekövetkezésének dátuma és időpontja. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum rögzíti az esemény pontos időbélyegét, vagyis azt, hogy mikor került be a rendszerbe, például a jóváhagyás vagy az elszámolás. Segítségével időrendbe rendezhetők az eset tevékenységei. Az elemzésben ez elengedhetetlen az átfutási idők kiszámításához, a szűk keresztmetszetek azonosításához és a rendszer időbeli áteresztőképességének meghatározásához. Minden időalapú KPI számítását támogatja, például a „Teljes fizetési ciklusidő” mutatóét.
Miért fontos?
Az események sorrendbe rendezéséhez és az időtartam-alapú mutatók kiszámításához szükséges.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Notification Webhooks „eventDate” mezője.
Példák
2023-10-27T10:00:00+01:002023-10-27T10:05:30+01:002023-10-28T09:15:00+01:00
|
|||
|
Payment Transaction ID
PspReference
|
Az Adyen által minden fizetési tranzakcióhoz rendelt egyedi hivatkozási azonosító. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum az Adyen rendszerében a fizetés teljes életciklusának elsődleges kulcsa. Összekapcsolja a kezdeti fizetési kérelmet a későbbi eseményekkel, például az engedélyezéssel, a terheléssel, az elszámolással, valamint az esetleges visszatérítésekkel vagy visszaterhelésekkel. Az elemzés során ez az azonosító kapcsolja össze az egyes eseményeket egyetlen esettel, így rekonstruálható a teljes folyamat. Segítségével az elemzők nyomon követhetik a fizetés útját a vásárló kezdeményezésétől a végleges pénzügyi elszámolásig.
Miért fontos?
Ez az alapvető azonosító kapcsolja össze a különálló eseményeket egyetlen folyamatpéldánnyá, amely elemezhető.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Response 'pspReference' mezője vagy a Settlement Detail Report 'PSP Reference' oszlopa.
Példák
851564567890123479145612345678908825641234567890
|
|||
|
Tevékenység neve
EventCode
|
A fizetési folyamat adott szakasza vagy művelete. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum azonosítja a bekövetkezett eseményt, például az AUTHORISATION, CAPTURE vagy REFUND eseményt. Ez határozza meg a folyamattérkép csomópontjait és a tranzakció menetét. Az elemzés során ezek a kódok ember által olvasható tevékenységnevekké alakulnak, így megjeleníthető a folyamat menete. A kódok sorrendjének eltérései különböző folyamatútvonalakat jeleznek, például az automatikusan végigfutó feldolgozást vagy a kivételek kezelését.
Miért fontos?
A process mining modellben ez határozza meg, hogy mi történik, és lehetővé teszi a folyamatmenetek megjelenítését.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Notification Webhooks „eventCode” mezője.
Példák
AUTHORISATIONCAPTUREREFUNDCANCELLATIONCHARGEBACK
|
|||
|
Forrásrendszer
SourceSystem
|
Annak a rendszernek a neve, ahonnan az adat származik. | ||
|
Leírás
Ez az állandó attribútum jelzi, hogy a rekord az Adyen rendszeréből származik. Több rendszer adatainak együttes process mining elemzésekor, például az Adyen és az SAP összekapcsolásakor, ez elengedhetetlen az adatok eredetének követéséhez. Az elemzésben segítségével kiszűrhetők azok a tevékenységek, amelyek a fizetési átjáróban, nem pedig az ERP- vagy rendeléskezelő rendszerben történtek.
Miért fontos?
Több rendszer process mining elemzésekor szükséges az adatok eredetének követéséhez.
Hol szerezhető be?
Az adatkinyerés során rögzített állandó érték.
Példák
AdyenAdyen_Production
|
|||
|
Utolsó adatfrissítés
LastDataUpdate
|
Az időbélyeg, amely megmutatja, mikor nyerték ki vagy frissítették utoljára a rekordot. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum jelzi, mennyire frissek az adatok a process mining modellben. Segít megállapítani, hogy valós idejű adatokat vagy egy korábbi állapotot lát-e. Az elemzésben elsősorban technikai mezőként szolgál az adatirányításhoz és annak ellenőrzéséhez, hogy az adatfolyam megfelelően működik-e.
Miért fontos?
Technikai mező az adatok frissességének nyomon követésére.
Hol szerezhető be?
A rendszeridő az adatkinyeréskor.
Példák
2023-10-30T12:00:00Z
|
|||
|
Elutasítás oka
RefusalReason
|
Az elutasított vagy sikertelen fizetés okát leíró szöveg. | ||
|
Leírás
Sikertelen tranzakció esetén az Adyen okkódot vagy leírást ad meg, például: „Nincs elegendő fedezet”, „Elutasított CVC” vagy „Lejárt kártya”. Az elemzésben ez az adat a „Sikertelen fizetési tranzakciók aránya” dashboard fő mutatója. Az okok vizsgálatával kideríthető, hogy a hibák technikai problémából, csalásmegelőzési szabályból vagy a vásárlói viselkedésből erednek-e. Ez segít meghatározni a szükséges intézkedéseket.
Miért fontos?
A sikertelen fizetések kiváltó okainak elemzéséhez ez a legfontosabb attribútum.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Response „refusalReason” mezője.
Példák
ElutasítvaNincs elegendő fedezetLejárt kártyaElfogadói hibaCsalás
|
|||
|
Fizetési állapot
PaymentStatus
|
A fizetés aktuális állapota, például jóváhagyva, elszámolva vagy elutasítva. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum a fizetési tranzakció legutóbb ismert állapotát mutatja. Gyakran az eset legutóbbi tevékenységéből származik. Segítségével gyorsan szűrhetők az esetek, például megjeleníthető az összes jelenleg elutasított fizetés. A „Fizetési forgalom és állapot nyomon követése” dashboardhoz is szükséges.
Miért fontos?
Pillanatképet ad a tranzakció aktuális állapotáról.
Hol szerezhető be?
Az eset utolsó eseménykódjából származik.
Példák
ElszámolvaElutasítvaJóváhagyva
|
|||
|
Fizetési mód
PaymentMethod
|
A vásárló által használt fizetési mód, például Visa vagy PayPal. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum rögzíti a használt fizetési eszköz típusát. Ide tartoznak a hitelkártyák (Visa, MC), a digitális pénztárcák (PayPal, Apple Pay) és a helyi fizetési módok (iDEAL, Sofort). Az elemzésben ez az adat szükséges a „Fizetési módok teljesítményének elemzése” dashboardhoz. Segítségével összefüggés kereshető az egyes fizetési módok és a jóváhagyási arány, a feldolgozási sebesség vagy a technikai hibák között.
Miért fontos?
A különböző fizetési szolgáltatók sikerességi arányának és költségeinek elemzéséhez szükséges.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Response „paymentMethod.brand” vagy „paymentMethod.type” mezője.
Példák
visamcpaypalidealklarna
|
|||
|
Kereskedői fiók
MerchantAccount
|
Az Adyen rendszerében a tranzakciót feldolgozó kereskedői fiók. | ||
|
Leírás
Az Adyen egy vállalati fiókhoz több kereskedői fiókot is engedélyez. Ez az attribútum megmutatja, hogy melyik üzletág, márka vagy regionális egység dolgozta fel a fizetést. Az elemzésben ez az egyik fő szegmentálási szempont. Segítségével összehasonlítható a különböző üzletágak és márkák teljesítménye, hibaaránya és tranzakciószáma, így azonosíthatók a fejlesztendő területek.
Miért fontos?
Az üzletágak vagy leányvállalatok teljesítményének összehasonlításához használható.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Request/Response „merchantAccount” mezője.
Példák
MyStore_UKMyStore_USGlobalSales_Main
|
|||
|
Tranzakció összege
PaymentAmount
|
A fizetési tranzakció pénzben kifejezett értéke. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum a tranzakció pénzügyi értékét jelöli. A nyers adatokban általában a pénznem legkisebb egységében, például centben tárolják, a jelentésekhez azonban át kell váltani. Az elemzésben ez az adat szükséges a „Fizetési forgalom” dashboardhoz, és segít előnyben részesíteni a nagy értékű, újrafeldolgozást igénylő eseteket. A feldolgozott teljes összeg és a sikertelen tranzakciók pénzügyi hatásának kiszámítására is használható.
Miért fontos?
A pénzügyi hatás elemzéséhez és a forgalom nyomon követéséhez szükséges.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Request „amount.value” mezője.
Példák
10005509900
|
|||
|
Újrafeldolgozást igényel
IsRework
|
Jelző, amely megmutatja, hogy a tranzakció során történt-e újrapróbálkozás vagy hibajavítás. | ||
|
Leírás
Logikai jelző, amely akkor igaz, ha az esetben többször próbálták jóváhagyni a fizetést, vagy olyan tevékenység szerepel benne, mint az „Elutasított fizetés”, amelyet újrapróbálkozás követ. Az elemzésben ez az adat vezérli a „Fizetési újrafeldolgozás és kivételes esetek gócpontjai” dashboardot. Segítségével kiszűrhetők a problémás esetek, és megvizsgálható, miért térnek el a folyamatok a szokásos menettől.
Miért fontos?
Azonosítja azokat a nem hatékony eseteket, amelyek kézi vagy rendszerbeavatkozást igényelnek.
Hol szerezhető be?
A sikertelen események előfordulása alapján számítva, ha az érték nagyobb mint 0.
Példák
truefalse
|
|||
|
Csalási kockázati pontszám
RiskScore
|
A csalásmegelőző rendszer által a tranzakcióhoz rendelt kockázati pontszám. | ||
|
Leírás
Az Adyen RevenueProtect motorja 0 és 100 közötti pontszámot rendel a tranzakcióhoz, amely a csalás valószínűségét jelzi. A magasabb pontszám gyakran kézi ellenőrzést vagy automatikus blokkolást vált ki. Az elemzésben ez az adat a „Pénzügyi megfelelési kockázatok áttekintése” dashboardot támogatja. A magas kockázati pontszámok és a chargebackek összevetésével finomhangolhatók a csalásmegelőzési szabályok. Ha a magas pontszámú tranzakciók mégis sikeresek, az téves riasztásra utalhat a kockázati modellben.
Miért fontos?
A csalásmegelőzési logika hatékonyságának elemzéséhez szükséges.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Risk API válasza vagy a Reporting „fraudResult.accountScore” mezője.
Példák
025100
|
|||
|
Elfogadói referencia
AcquirerReference
|
Az elfogadó bank által megadott hivatkozási szám. | ||
|
Leírás
Ez a kártyás tranzakciót feldolgozó pénzintézet, vagyis az elfogadó által megadott külső hivatkozás. Nem azonos az Adyen PSP-referenciával. Az elemzésben ez a mező szükséges a „Fizetési egyeztetés késedelmének elemzése” dashboardhoz. Ezzel párosíthatók az Adyen rekordjai a külső főkönyvek banki kivonataival.
Miért fontos?
A háromoldalú egyeztetéshez és a külső adatokkal való összevetéshez szükséges.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Response „additionalData.acquirerReference” mezője.
Példák
1234567890987654321
|
|||
|
Elszámolási köteg száma
BatchNumber
|
A pénz elszámolásához tartozó köteg száma. | ||
|
Leírás
Az Adyen a kifizetéshez kötegekbe rendezi az elszámolt fizetéseket. Ez az attribútum megmutatja, hogy az adott tranzakció melyik köteghez tartozik. Az elemzésben a kifizetési ciklus szerint csoportosíthatók vele a fizetések. Segít ellenőrizni, hogy késnek-e egyes kötegek, és támogatja a „Fizetés elszámolva” tevékenység nyomon követését.
Miért fontos?
Az egyedi tranzakciókat a csoportos pénzügyi elszámolásokhoz kapcsolja.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Settlement Detail Report „Batch Number” mezője.
Példák
100255
|
|||
|
Jóváhagyási kód
AuthorisationCode
|
A kibocsátó által jóváhagyáskor visszaadott kód. | ||
|
Leírás
A kód azt jelzi, hogy a vásárló kártyáján zárolták az összeget. Ez igazolja a sikeres jóváhagyást. Az elemzésben elsősorban auditálásra és nyomon követésre használható. Igazolja, hogy a „Fizetés jóváhagyva” tevékenység valóban megtörtént.
Miért fontos?
A sikeres jóváhagyás igazolása az auditnyomokhoz.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Response „authCode” mezője.
Példák
123456098712
|
|||
|
Pénznem
PaymentCurrency
|
A tranzakció pénznemét jelölő hárombetűs ISO-kód. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum határozza meg, hogy milyen pénznemben szerepel a Az elemzésben a tranzakciók piac szerinti csoportosítására használható. A különböző régiók adatainak összesítésekor a pénzügyi értékek egységesítéséhez is szükséges.
Miért fontos?
Több pénznem használatakor megadja az összegmező értelmezéséhez szükséges kontextust.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Request „amount.currency” mezője.
Példák
EURUSDGBP
|
|||
|
Ügyfél-azonosító
ShopperReference
|
Egyedi azonosító, amely több tranzakción keresztül is összekapcsolja a vásárlót. | ||
|
Leírás
Ez az azonosító ugyanahhoz az ügyfélhez kapcsolja a különböző tranzakciókat. A kereskedő adja meg a fizetési kérelemben. Az elemzésben lehetővé teszi az ügyfélközpontú vizsgálatot. Segítségével csalási esetekben azonosíthatók a visszatérő elkövetők, a sikeres tranzakciók között pedig a hűséges ügyfelek. Támogatja az általános „Ügyfél” leképezést.
Miért fontos?
Lehetővé teszi az ügyfél szerinti összesítést és a viselkedés elemzését.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Request „shopperReference” mezője.
Példák
CUST-001user_12345email@example.com
|
|||
|
Vásárló országa
ShopperCountry
|
A vásárló országának kétbetűs kódja. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum a vásárló tartózkodási helyét jelzi, amelyet általában a kártyát kibocsátó ország vagy a számlázási cím alapján határoznak meg. Az elemzésben a regionális teljesítmény vizsgálatára használható. Segít azonosítani, ha egyes országokban a helyi banki infrastruktúra miatt magasabb az elutasítási arány vagy hosszabb a feldolgozási idő.
Miért fontos?
Lehetővé teszi a fizetési teljesítmény földrajzi szempontú szegmentálását.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Request „countryCode” vagy „billingAddress.country” mezője.
Példák
NLUSDE
|
|||
|
Vásárlói interakció típusa
ShopperInteraction
|
Megmutatja, hogy a fizetés online, POS-terminálon vagy előfizetésként (ContAuth) történt-e. | ||
|
Leírás
Ez az attribútum a vásárló és a kereskedő közötti interakció jellegét sorolja kategóriákba. Jellemző értékei: Az elemzésben segít megkülönböztetni az üzleti modelleket és az értékesítési csatornákat. A POS- és az online fizetések folyamatai jelentősen eltérhetnek, ezért ez az adat hasznos szűrő a folyamatok pontos feltárásához.
Miért fontos?
Megkülönbözteti az online, az üzletben történő és az ismétlődő fizetések folyamatait.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment Request „shopperInteraction” mezője.
Példák
EcommerceContAuthPOSMoto
|
|||
A fizetésfeldolgozás tevékenységei
| Tevékenység | Leírás | ||
|---|---|---|---|
|
Fizetés elszámolva
|
A pénzeszközöket sikeresen elszámolták és jóváírták a kereskedő Adyen-számláján. Az esemény a Settlement Detail Reportban jelenik meg. | ||
|
Miért fontos?
A sikeres folyamat pénzügyi lezárását jelöli. Elengedhetetlen az „Overall Payment Cycle Time” és a „Payment Reconciliation Delay Analysis” méréséhez.
Hol szerezhető be?
Adyen Settlement Detail Report (SDR), 'Settled' rekordtípus.
Rögzítés
A tranzakció Settlement Reportban való megjelenésekor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Fizetés elutasítva
|
A kibocsátó vagy az Adyen kockázati szabályai elutasították a tranzakciót. Az eseményt a sikertelen állapotot jelző engedélyezési webhook rögzíti. | ||
|
Miért fontos?
Közvetlenül hat a „Payment Transaction Failure Rate” KPI-ra. Az elutasítási okok elemzése segít javítani a jóváhagyási arányt.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'AUTHORISATION', success='false'.
Rögzítés
Az AUTHORISATION webhook sikertelen lefutásakor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Fizetés engedélyezve
|
A kártyakibocsátó vagy a fizetési mód jóváhagyta a tranzakciót, és az összeget zárolták. Az eseményt a szokásos Adyen értesítési webhook rögzíti. | ||
|
Miért fontos?
Fontos mérföldkő: a tranzakció érvényes, és a fedezet rendelkezésre áll. A terhelés előfeltétele.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'AUTHORISATION', success='true'.
Rögzítés
Az AUTHORISATION webhook sikeres lefutásakor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Fizetés terhelve
|
A vásárlótól a kereskedőhöz történő pénzátutalás sikeresen megtörtént. Ez lehet azonnali (automatikus terhelés) vagy késleltetett (kézi terhelés). | ||
|
Miért fontos?
Megerősíti a bevétel elszámolását. Az engedélyezés és a terhelés közötti idő fontos a „Payment Authorization Lead Time” KPI szempontjából.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'CAPTURE', success='true'.
Rögzítés
A CAPTURE webhook sikeres lefutásakor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Fizetési kérelem beérkezett
|
Az Adyen fizetési platform megkapja a tranzakciós kérelmet. Ez az esemény a kezdeti API-kérés időbélyegéből vagy a pspReference létrehozásának időpontjából állapítható meg. | ||
|
Miért fontos?
A folyamatpéldány pontos kezdetét jelöli. Elengedhetetlen a teljes, végpontok közötti ciklusidő kiszámításához.
Hol szerezhető be?
Az Adyen Payment API naplói vagy a pspReference létrehozásához tartozó időbélyeg.
Rögzítés
A pspReference API-n keresztüli létrehozásakor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Fizetés elszámolásra továbbítva
|
Az Adyen továbbította a tranzakciót az elfogadó banknak vagy a hálózatnak pénzügyi feldolgozásra. Az állapot SentForSettlement értékre változik. | ||
|
Miért fontos?
A működési feldolgozás és a pénzügyi elszámolás közötti átmenetet jelöli. Az itt fellépő késedelem hatással van a pénzáramlásra.
Hol szerezhető be?
Adyen Transaction Status API vagy az állapotváltozások előzményeit rögzítő naplók.
Rögzítés
Ellenőrizze, hogy az állapotmező SentForSettlement értékre változott-e
Eseménytípus
inferred
|
|||
|
Fizetés törölve
|
Az engedélyezést az összeg terhelése előtt visszavonták. Ezzel felszabadul a vásárló kártyáján zárolt összeg. | ||
|
Miért fontos?
Olyan folyamatkört jelöl, amelyben egy érvényes rendelés a befejezés előtt megszakad, gyakran az ügyfél kérésére vagy a készletre várakozás lejárta miatt.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'CANCELLATION'.
Rögzítés
A CANCELLATION webhook érkezésekor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Kifizetés megerősítve
|
A már elszámolt tranzakciókat tartalmazó csomaghoz tartozó összeget átutalták a kereskedő bankszámlájára. | ||
|
Miért fontos?
A vállalkozásnak ténylegesen átutalt pénzt jelöli, és a „Payment Reconciliation Cycle Time” mutatóhoz kapcsolódik.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'PAYOUT_THIRD_PARTY', vagy a Payout Report alapján állapítható meg.
Rögzítés
Kapcsolja össze a Payout Report csomagazonosítóját a Transaction ID-val
Eseménytípus
inferred
|
|||
|
Kockázati ellenőrzés elvégezve
|
Az Adyen RevenueProtect motorja csalásra utaló jelek alapján elemzi a tranzakciót. Az esemény a csalási pontszám vagy a kockázati eredmény engedélyezési válaszban való megjelenéséből állapítható meg. | ||
|
Miért fontos?
A magas kockázati pontszám kézi ellenőrzést vagy automatikus elutasítást válthat ki, ami szűk keresztmetszetet vagy a folyamat megszakadását okozhatja.
Hol szerezhető be?
Adyen Payment Response (fraudResult mező) vagy Case Management naplók.
Rögzítés
A fraudResult objektum meglétéből állapítható meg
Eseménytípus
inferred
|
|||
|
Műszaki hiba naplózva
|
A feldolgozás során rendszerhiba történt, például nem működött a webhook, vagy időtúllépés történt az API-hívásnál. A felületen megjelenő hibakódok alapján azonosítható. | ||
|
Miért fontos?
Közvetlenül támogatja a „Payment Transaction Failure Rate” elemzését, mert elkülöníti a műszaki és a pénzügyi hibákat.
Hol szerezhető be?
Adyen Interface naplók vagy az API-hívások konkrét hibaüzenetei.
Rögzítés
A 5xx vagy 4xx hibakódot tartalmazó válasz érkezésekor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Terhelés sikertelen
|
Nem sikerült megterhelni az engedélyezett összeget. Ennek oka gyakran műszaki időtúllépés vagy a kártya állapotának megváltozása az engedélyezés és a terhelés között. | ||
|
Miért fontos?
Kritikus hibapont, amely újramunkálást vagy újrapróbálkozást igényel. Növeli a „Payment Exception Rate” értékét.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'CAPTURE_FAILED'.
Rögzítés
A CAPTURE_FAILED webhook érkezésekor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Visszaterhelés visszafordítva
|
A kereskedő megnyerte a vitát, és visszakapja a pénzt. Ez a kivétel sikeres rendezését jelenti. | ||
|
Miért fontos?
Kedvező eredmény a kockázatkezelés szempontjából. Ellensúlyozza az eredeti visszaterhelés pénzügyi hatását.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'CHARGEBACK_REVERSED'.
Rögzítés
A CHARGEBACK_REVERSED webhook érkezésekor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Visszaterhelés vitatása
|
A kereskedő bizonyítékokat nyújtott be az Adyennek a visszaterhelés vitatására. Ez újramunkálást vagy kézi tevékenységet jelent a vitarendezési folyamatban. | ||
|
Miért fontos?
A bevétel védelmére fordított erőfeszítést méri. Fontos a „Payment Rework Rate” szempontjából.
Hol szerezhető be?
Adyen Disputes API vagy a bizonyítékok benyújtását rögzítő Case Management naplók.
Rögzítés
A 'Defense Supplied' állapotra váltásból állapítható meg
Eseménytípus
inferred
|
|||
|
Visszaterhelési értesítés érkezett
|
Az Adyen értesítést kapott a kártyatársaságtól egy vitatott tranzakcióról. Ez elindítja a vitarendezési munkafolyamatot. | ||
|
Miért fontos?
Jelentős megfelelési és kockázati mutató. Befolyásolja a „Compliance Incident Rate” értékét, és azonnali kézi beavatkozást igényel.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'CHARGEBACK' vagy 'NOTIFICATION_OF_CHARGEBACK'.
Rögzítés
A CHARGEBACK webhook érkezésekor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Visszatérítés elszámolva
|
A visszatérítést pénzügyileg feldolgozták, és levonták a kereskedő számlájáról. A Settlement Detail Report igazolja. | ||
|
Miért fontos?
Lezárja a visszatérítési folyamatot. Fontos az „Average Error Resolution Time” méréséhez, ha a visszatérítés oka hiba volt.
Hol szerezhető be?
Adyen Settlement Detail Report, 'Refunded' vagy 'RefundedReversed' rekordtípus.
Rögzítés
A visszatérítés Settlement Reportban való megjelenésekor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
|
Visszatérítés kezdeményezve
|
Elindult a vásárlónak történő pénzvisszatérítés. Ezzel megkezdődik a fordított folyamat. | ||
|
Miért fontos?
Elszámolás utáni kivételt jelez. A sok visszatérítés a folyamat korábbi szakaszaiban felmerülő minőségi problémákra utalhat.
Hol szerezhető be?
Adyen Notification Webhook: eventCode 'REFUND'.
Rögzítés
A REFUND webhook kiváltásakor naplózva
Eseménytípus
explicit
|
|||
Adatkinyerési útmutatók
Készen áll a kezdésre?
Használja ezt a sablont az adatgyűjtés egyszerűsítéséhez, és kezdje el optimalizálni az Adyenben zajló fizetésfeldolgozást. Tárja fel a hatékonyságnövelési lehetőségeket, és szerezzen részletesebb képet pénzügyi működéséről.
Tegye gördülékenyebbé az Adyen fizetésfeldolgozását még ma.
Érjen el 98%-os automatikus, emberi beavatkozás nélküli feldolgozást, és szüntesse meg a fizetési kivételeket.
Nincs szükség bankkártyára. Azonnal elkezdheti az optimalizálást.