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您的质量管理数据模板

SAP S/4HANA 质量管理

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质量管理属性 (19) 质量管理活动 (15) 提取指南 (4)

您的质量管理数据模板

该模板为收集和准备质量管理数据提供了全面指南。它概述了创建准确的 Process Mining event log 所需的核心属性和活动。利用此资源可简化数据提取和分析工作。

用于全面分析的建议属性
需跟踪的关键质量管理活动
从 SAP S/4HANA 质量管理中提取 data 的指南

不熟悉事件日志？了解如何创建流程挖掘事件日志.

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质量管理属性

这些是在 SAP S/4HANA 中进行全面质量管理分析时建议包含在事件日志中的数据字段。

3 必填 7 推荐 9 可选

	名称	描述
	开始时间 EventTimestamp	特定活动或事件发生的准确日期和时间。
描述 “开始时间”（即 Event 时间戳）记录了活动发生的精确时刻。这对于按时间顺序排列 Event 以及计算 Event 之间的时长至关重要。例如，它记录了通知创建、Task 完成或状态更改的时间。在流程挖掘分析中，该属性是计算所有基于时间的指标（如周期时间、处理时间和等待时间）的基础。它能够识别瓶颈、分析吞吐量，并根据有时限要求的 SLA 或目标监控绩效。准确的时间戳对整个流程模型的完整性至关重要。为何重要 timestamp 对于事件排序、计算各项绩效指标（如周期时间和等待时间）以及理解流程动态至关重要。获取方式通常源自与状态更改或凭证创建相关的日期和时间字段。例如 QMEL 中的 ERDAT/ERZEIT（创建日期/时间）或 CDHDR 中的更改 timestamp。示例 2023-04-15T09:00:12Z2023-04-18T14:35:00Z2023-05-01T11:21:45Z
	活动 ActivityName	质量管理流程中发生的特定业务 Event 或 Task 的名称。
描述此属性描述了质量事件生命周期中的单个步骤或里程碑，例如“已创建通知”、“已完成根本原因分析”或“已做出使用决策”。这些活动源自系统状态的更改、相关文档的创建或更改日志中记录的特定用户操作。分析这些活动的顺序和时间是流程挖掘的核心。它能够发现实际的流程流、识别步骤之间的瓶颈，并衡量对标准操作程序的符合性。活动的粒度决定了流程分析的详细程度。为何重要此属性定义了流程的步骤，从而可以可视化和分析流程流、识别偏差并衡量活动之间的绩效。获取方式派生自表 JEST 和 JSTO 中的状态更改，或派生自 QMSM（任务）等表中的活动记录。事件日志也可以根据变更文档表 CDHDR 和 CDPOS 构建。示例已创建质量通知调查任务已分配纠正措施已实施通知已关闭
	质量事件 QualityEvent	质量通知的唯一标识符，作为跟踪质量问题从发起、到关闭的主要 Case ID。
描述 “质量事件”是连接与单个质量问题相关的所有活动、Task 和决策的中心案例标识符。在 SAP 中，这通常对应于质量通知编号 (QMNUM)。在流程挖掘中，按此标识符分析 Event 可以重构每个质量案例的端到端旅程。这对于可视化流程流、计算整个案例的周期时间以及识别解决过程中的常见路径或偏离路径至关重要。它是几乎所有质量管理分析的核心。为何重要它是将所有相关活动链接到单个、内聚的流程实例中的关键，能够对质量问题的处理方式进行端到端分析。获取方式这是质量通知单编号，位于 QMEL 表的 QMNUM 字段。示例 200000018200000019200000020
	产品 MaterialNumber	受质量事件影响的产品或物料的唯一标识符。
描述此属性将质量事件与特定产品或物料联系起来。这种连接对于质量保证至关重要，因为它有助于识别具有重复性问题或高缺陷率的产品。在流程挖掘中，按产品分析能够检测模式，例如某些产品是否具有更长的解决时间或与特定的根本原因相关联。通过将产品与质量问题相关联，它为“重复性问题模式检测”仪表板提供支持，这对于有针对性的质量改进计划至关重要。为何重要将质量问题与特定产品关联起来，从而分析特定产品的缺陷率、根本原因和解决模式。获取方式在质量通知项目表 QMFE 的 MATNR 字段中找到。示例 FIN-1001RAW-205ASEMI-303B
	优先级 NotificationPriority	分配给质量通知的优先级，指示其紧急程度。
描述优先级定义了处理质量事件的紧迫性。它帮助团队组织工作，并确保最关键的问题得到优先处理。SAP 允许配置不同的优先级类型，这会影响目标响应时间。此属性用于分析高优先级事项是否确实比低优先级事项处理得更快。它可以揭示高优先级案例在流程中卡住的低效环节。它是“质量事件吞吐量分析”等仪表板的关键维度。为何重要有助于分析流程性能是否与业务紧急程度保持一致，确保高优先级问题能得到更快解决。获取方式位于 QMEL 表，字段为 QMPRI。描述信息在 TQ05 表中。示例 1234
	根因 RootCauseCode	用于识别已确定的质量问题根本原因的代码或文本。
描述 “根本原因”属性捕获了质量缺陷或不合格的深层原因。识别正确的根本原因质量管理流程中的关键步骤，因为它是定义有效的纠正和预防措施的基础。此属性对于“根本原因分析周期时间”和“重复性问题模式检测”仪表板至关重要。按根本原因分析有助于识别系统性问题。例如，通过在流程图中过滤特定的根本原因，可以查看它是否导致了独特的流程路径或更长的解决时间。为何重要通过将根本原因与产品、部门和流程效率低下相关联，支持对系统性问题的分析，从而指导预防性措施的制定。获取方式通常存储在 QMUR 表（通知原因）的 URCOD 字段中。示例 OPERATOR_ERRORDEFECTIVE_MATERIALMACHINE_MALFUNCTION
	用户 ChangedBy	执行活动或进行最后更改的用户的 ID。
描述此属性识别负责执行特定流程步骤的具体用户。在 SAP 中，这通常对应于“更改者”(AENAM) 或“创建者”(ERNAM) 字段。按用户分析有助于了解工作负载分布、识别培训需求并查明特定用户的流程偏差。它是基于资源的分析的基础，例如调查某些用户处理时间较长或倾向于遵循非标准路径的原因。为何重要它能够分析人员绩效、工作负载分布以及对标准程序的遵守情况，这是优化资源分配的关键。获取方式可在抬头表和项目表中找到，如 QMEL-ERNAM（创建人），或派生自变更日志 (CDHDR-USERNAME)。示例 SMITHJWILSONAPROCESS_AUTOMATION_BOT
	目标解决日期 TargetResolutionDate	质量事件计划或要求的完成日期。
描述该日期代表预期质量事件得到完全解决并关闭的截止日期。它经常被用作衡量绩效和遵守服务水平协议 (SLA) 的基准。该属性是计算按时完成率和识别逾期案例的基础。“质量事件按时完成”仪表板和“质量措施按时率”KPI 直接依赖于实际完成日期与此目标日期的对比。它有助于优先处理工作并有效管理资源。为何重要为衡量按时完成绩效提供基准，这是评估流程效率和对 SLA 遵守情况的关键 KPI。获取方式可在 QMEL-QMDAT（要求完成日期）或任务级别的 QMSM-PSTER 中找到。示例 2023-05-302023-06-152023-07-01
	负责部门 ResponsibleDepartment	负责执行特定 Task 或管理质量事件的部门或职能区域。
描述此属性指示分配给活动或整个质量事件的组织单位。这可能是一个质量保证团队、一个工程部门或一个生产单位。这是分析跨部门协作和交接的关键维度。它有助于识别责任从一个部门转移到另一个部门时发生的延迟，为“跨部门交接延迟”仪表板提供支持。它还允许过滤流程视图以了解特定部门的运作方式。为何重要对于分析跨部门移交、识别组织瓶颈以及了解不同团队如何为流程做出贡献至关重要。获取方式通常源自与通知或 Task 相关的伙伴功能，或者源自 HR 主数据中用户的组织分配。它可能不是一个直接字段。示例质量保证3 号生产线供应商质量工程
	质量通知类型 QualityNotificationType	质量通知的分类，例如客户投诉、内部问题或供应商缺陷。
描述此属性根据质量事件的来源和性质对其进行分类。标准的 SAP 类型包括客户投诉、内部问题报告和供应商相关的缺陷。此分类决定了后续的流程流转和所需的文档。按通知类型分析流程对于理解不同类型的问题是否以不同方式处理或具有不同的效率水平至关重要。通过允许对不同问题类别进行过滤以及对比其周期时间和流程路径，它为“质量事件吞吐量分析”等仪表板提供支持。为何重要它支持对流程进行细分，以观察不同类型的质量问题是否遵循不同的路径，或表现出不同的性能特征。获取方式位于 QMEL 表，字段为 QMART。示例 Q1Q2F2
	最后数据更新 LastDataUpdate	指示此 record 数据上次从源系统刷新的 timestamp。
描述此属性提供了从源系统进行最后一次数据提取或更新的时间戳。它告知用户所分析数据的实时性。在任何分析仪表板或报告中，显示此信息都是管理用户对数据时效性预期的关键。它有助于区分最近的流程变更与陈旧数据的残留。为何重要告知用户 data 的新鲜度，这对于基于 Process Mining 分析做出及时、准确的决策至关重要。获取方式这是一个元数据字段，由数据提取工具或流水线在数据刷新时生成并填充。示例 2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
	客户 CustomerNumber	与质量事件相关的客户标识（如果适用）。
描述此属性将质量事件与特定客户联系起来。这对于“客户投诉”等通知类型最为相关。跟踪此类信息对于客户关系管理以及了解质量问题对客户的影响至关重要。按客户分析使企业能够识别某些客户是否比其他客户经历更多质量问题，或者解决时间是否因客户而异。通过在影响分析中加入客户维度，它为“按严重程度和影响分类的质量事件”仪表板提供支持。为何重要将质量 event 与客户关联，支持对特定客户问题的分析，并确保高价值客户获得优先支持。获取方式通常位于通知单的合作伙伴职能中。如果是来自销售订单的投诉，也可能位于 QMEL-KUNUM 中。示例 CUST-10045CUST-20399CUST-80110
	工厂 Plant	质量事件发生或被管理的制造工厂或地点。
描述 “工厂”属性指定了与质量事件相关的物理位置，例如工厂或仓库。它为质量问题发生的地点提供了地理或组织背景。这是一个用于对比分析的强大维度。通过按工厂进行过滤或分组，管理层可以比较不同地点的绩效，识别特定站点的问题，并分享高效工厂的最佳实践。它有助于回答诸如“哪个工厂的根本原因分析周期最长？”之类的问题。为何重要允许对不同运营地点的性能进行比较，有助于识别特定站点的具体问题和最佳实践。获取方式与通知抬头相关的工厂位于 QMEL-WERKS 中。如果与特定物料相关，也可以在项目级别找到。示例 100017102000
	按时完成 IsOnTimeCompletion	一个布尔标志，指示质量 event 是否在目标解决日期前完成。
描述此计算标志将质量事件的实际完成时间戳与其“目标解决日期”进行比较。如果事件在目标日期或之前关闭，则为 true，否则为 false。此属性为绩效监控提供了一种简单、直接的方法，是“质量事件按时完成”仪表板和“质量措施按时率”KPI 的基础。它允许轻松进行过滤和汇总，以了解不同维度（如部门、产品或通知类型）的按时表现。为何重要为根据截止日期进行的绩效跟踪提供清晰的二进制结果，使其易于衡量和报告 SLA 合规性。获取方式通过比较最终关闭活动的 timestamp 与“TargetResolutionDate”属性得出的计算属性。示例 truefalse
	措施有效性 EffectivenessEvaluation	验证检查的结果，以确定所实施的措施是否有效。
描述此属性记录了有效性检查的结果，这是质量管理闭环中至关重要的最后一步。它确认所采取的纠正或预防措施是否成功解决了根本原因并防止了再次发生。这是“措施有效性验证”仪表板和“措施有效性验证率”KPI 的主要属性。它直接反映了问题解决流程本身的质量。无效措施比例过高表明需要改进根本原因分析或措施计划阶段。为何重要直接衡量问题解决流程的成功率，指示所采取的措施是否真正防止了问题再次发生。获取方式此类信息通常存储在质量通知单中的后续行动或特定任务状态里。它可能是自定义字段，也可能基于特定的状态代码。示例有效无效需要监控
	是否返工 IsRework	一个布尔标志，指示一项或一系列活动是否代表返工。
描述如果某个 Case 重复某些步骤，则该标志设置为 true，表明初始工作不足。例如，如果“根本原因分析”活动之后又为同一 Case 分配了另一个“调查 Task”，则表明存在返工循环。此属性直接支持“纠正措施返工率”KPI。识别并量化返工是流程挖掘的一个主要目标，因为返工代表了无效劳动和流程低效。在流程图中突出返工循环可以揭示提升质量和效率的重大机会。为何重要通过识别重复步骤来量化流程低效，突出无效劳动以及提高“第一次就做对”率的机会。获取方式这是一个计算出的属性。它是在 Process Mining 分析过程中，通过检测单个 case 中重复出现的活动序列得出的。示例 truefalse
	活动处理时间 ProcessingTime	积极执行单个活动所花费的时间。
描述处理时间（Processing Time），也称为周期时间，是指从单个活动的开始到结束所经历的时间。这与等待时间不同，等待时间是指活动之间花费的时间。它的计算方法是获取活动的开始和结束时间戳之差。该指标对于识别哪些特定 Task 最耗时至关重要。在“流程瓶颈识别”仪表板中，某些活动的处理时间过长可能表明存在复杂性、资源缺乏或程序低效。它有助于精准定位流程改进工作的重点。为何重要衡量在增值活动上花费的时间，帮助识别流程中耗时最多的步骤，这些步骤是优化的首选对象。获取方式根据事件日志中每个活动的开始和结束 timestamp 计算得出的字段。（结束时间 - 开始时间）。示例 2小时15分钟3 days 4 hours30 分钟
	源系统 SourceSystem	标识提取 data 的源系统，例如特定的 SAP S/4HANA 实例。
描述此属性指定了质量管理数据的来源。在具有多个 ERP 或集成系统的环境中，此字段对于区分数据源和确保数据完整性至关重要。对于分析而言，它允许过滤或比较不同系统或组织单位之间的流程。对于给定的数据集，它通常是一个常量值，但对于数据治理和背景信息而言是必需的。为何重要提供有关数据来源的基本背景信息，这对于数据治理以及在具有多个互连系统的环境中至关重要。获取方式这通常是在数据提取过程中添加的静态值，用于识别 SAP S/4HANA 客户端和系统 ID。示例 S4H_PROD_100SAP_QM_EUS4HANA_QAS_200
	通知状态 SystemStatus	质量通知当前的处理状态，例如“未结”或“已完成”。
描述系统状态指示了质量事件在其生命周期中的当前状态。SAP 使用状态管理系统，其中 OSNO（未结通知）、NOPR（处理中的通知）和 NOCO（已完成通知）等状态反映了进度。此属性通常用于推导事件日志中的活动。作为过滤 Case 的维度也非常有用，例如，仅分析未结或最近关闭的质量事件。理解状态转换是构建准确流程模型的关键。为何重要指示 case 的当前状态，支持对进行中与已关闭 case 的过滤，并有助于派生流程活动。获取方式派生自存储各种 SAP 对象状态信息的 JEST 和 JSTO 表。链接来自 QMEL-OBJNR。示例 OSNO NOPRNOCOTSCO

必填推荐可选

质量管理活动

为确保流程发现与分析准确，建议在事件日志中记录以下关键步骤与里程碑。

6 推荐 9 可选

	活动	描述
	使用决策已做出	代表对检验批货物品质的正式决策，例如接受或拒绝。这是源自检验的质量问题的一个独特 Event，在保存使用决策时捕获。
为何重要对于检验驱动型流程，这是一个决定后续行动（如物料冻结或发布）的关键里程碑。分析其时间和结果是了解产品质量控制效率的核心。获取方式这是记录在判定表 QAVE 中的显式事件。与检验批 (PRUEFLOS) 相关联的记录创建 timestamp 即代表此活动。捕获使用 QAVE 表中相关检验批的创建时间戳。事件类型 explicit
	已创建质量通知	此活动标志着质量管理流程的正式启动，即正式记录与质量相关的议题、缺陷或投诉。在 SAP S/4HANA 中创建质量通知会捕获初始细节并分配唯一标识符，从而启动 Case。
为何重要作为首要的开始 event，此活动对于衡量质量解决流程的端到端周期至关重要。它为追踪处理和关闭质量 event 所需的时间提供了基准。获取方式这是从质量通知单抬头表 QMEL 中捕获的显式事件。创建 timestamp 通常位于对应通知单编号 QMNUM 的 ERDAT 字段中。捕获使用指定通知单在 QMEL 表中的创建时间戳 (ERDAT)。事件类型 explicit
	措施有效性已验证	确认所实施的纠正或预防措施已生效，且质量问题已解决且未再次发生。这在完成有效性检查任务或最终质量评估后捕获。
为何重要这是验证整个解决流程的关键里程碑。成功的验证率高表明质量管理体系运行有效，并有助于减少重复性问题的发生。获取方式通常是根据 QMSM 表中“有效性检查”任务的完成情况推导出来的（使用完成日期 ERLDT）。捕获在 QMSM 中识别有效性验证任务的完成 timestamp。事件类型 inferred
	根因分析已完成	标志着调查阶段的完成，此时已确定质量问题的根本原因。这通常根据通知中特定的“根本原因分析” Task 的完成情况推断得出。
为何重要这是衡量调查过程持续时间和效率的关键里程碑。在此步骤之前识别延迟有助于发现问题分析和决策过程中的瓶颈。获取方式从 QMSM 表中调查或 RCA 特定任务的完成情况推断。完成情况通过状态更改或任务完成日期字段 (ERLDT) 的填充来识别。捕获在 QMSM 表中识别相关根本原因分析任务的完成 timestamp (ERLDT)。事件类型 inferred
	纠正措施已实施	标志着纠正措施计划中定义的工作已完成。通常在质量通知中分配的纠正措施 Task 标记为完成时捕获。
为何重要这是一个关键里程碑，表明已采取措施解决质量问题。它对于衡量措施的按时完成率以及解决阶段的整体效率至关重要。获取方式从 QMSM 表中纠正措施任务的完成情况推断。完成日期记录在 ERLDT 字段中，或通过 JEST/JCDS 表中的“已完成”状态更改记录。捕获在 QMSM 表中识别纠正措施任务的完成 timestamp (ERLDT)。事件类型 inferred
	通知已完成	表示质量通知在业务上已完成，意味着已采取所有必要措施，且从运营角度看问题已解决。这是系统中的一个正式状态变更。
为何重要此活动是衡量业务解决时间的主要终点。它证实了从流程所有者的角度来看 Case 已经结束，即使技术关闭尚待处理。获取方式从质量通知对象的状态更改中推断。这是通过在 JCDS 表中识别设置为“NOCO”（通知已完成）等状态时的 timestamp 来捕获的。捕获在 JCDS 表中识别设置为“通知已完成”状态时的 timestamp。事件类型 inferred
	已通知利益相关者	代表向相关利益相关者（如客户或内部部门）传达解决结果。这很少是自动化的系统 Event，通常是一个手动步骤。
为何重要及时的利益相关者沟通对客户满意度和透明度至关重要。衡量关闭与通知之间的延迟可以揭示沟通流程中的差距。获取方式该活动很难直接从 SAP 中捕获。它可能通过 QMSM 中标记为“通知利益相关者”的手动 Task 完成情况推断得出，或者需要对电子邮件日志等外部系统进行分析。捕获识别手动沟通任务的完成情况（如果使用了该任务）。否则，这通常不可用。事件类型 inferred
	建议预防措施	此活动发生在创建防止质量问题再次发生的计划时。与纠正措施类似，通常通过创建“预防措施” Task 来捕获。
为何重要这一 Event 对于评估组织是对主动质量改进的重视程度，还是仅关注被动补救至关重要。它标志着长期解决工作的开始。获取方式当在 QMSM 表中针对特定质量通知创建带有“预防措施”代码的 Task 时，将捕获此 Event。捕获对于预防措施类型的任务，使用 QMSM 表中的创建时间戳 (ERDAT)。事件类型 explicit
	措施计划已批准	表示提议的纠正或预防措施计划已通过审核，获准开始实施。这一步通常不是一个独立的 Event，可能通过 Task 下达处理来推断。
为何重要审批阶段的长延时会显著减慢整个解决流程。分析此环节的时长有助于识别行政瓶颈和精简治理流程的机会。获取方式这通常是根据 QMSM 表中任务的状态更改（如“已下达”）推导出来的。该状态更改的 timestamp 可在与任务对象关联的 JCDS 表中找到。捕获识别纠正或预防措施任务被设置为“已下达”状态时的 timestamp。事件类型 inferred
	纠正措施已提出	此活动代表正式记录纠正已识别问题计划的时间点。在 SAP 中，通常通过在质量通知中创建“纠正措施” Task 来捕获。
为何重要该 Event 启动了流程的解决阶段。衡量从根本原因分析到这一步的时间可以揭示措施计划中的延迟。获取方式当在 QMSM 表中针对相关质量通知创建带有“纠正措施”代码的 Task 时，将捕获此 Event。捕获对于纠正措施类型的任务，使用 QMSM 表中的创建时间戳 (ERDAT)。事件类型 explicit
	调查任务已分配	当正式创建特定 Task（如调查根本原因）并将其分配给个人或部门时，会发生此活动。当在质量通知中创建 Task 记录时，会捕获此信息。
为何重要追踪任务分配对于了解工作负载分布和识别资源分配瓶颈至关重要。它标志着调查阶段的开始，是衡量根因分析周期时间的关键输入。获取方式从链接到质量通知的任务管理表 QMSM 中捕获。带有相关代码（例如调查代码）的任务创建日期 (ERDAT) 标志着此 event 的发生。捕获对于调查相关的任务，使用 QMSM 表中的创建时间戳 (ERDAT)。事件类型 explicit
	通知已关闭	代表系统中质量通知的最终技术关闭。此后不能再对通知进行更改，标志着该记录生命周期的绝对结束。
为何重要此活动为流程提供了最终的结束点。分析“通知已完成”与“通知已关闭”之间的时间，可以揭示行政关闭程序中的延迟。获取方式从质量通知的状态更改中推断，特别是当设置了归档或最终关闭状态时。该更改会记录在 JCDS 表中并带有 timestamp。捕获在 JCDS 表中识别通知被设置为最终“已关闭”状态时的 timestamp。事件类型 inferred
	通知已投入处理	代表新创建的通知被质量团队实际接手处理的时刻。这通常是一个推断出的 Event，源自指示工作已开始的系统状态更改。
为何重要该活动有助于区分问题的简单记录与实际工作的开始。分析创建与此步骤之间的时间差，可以揭示在问题确认和资源分配方面潜在的延迟。获取方式从质量通知对象的状态更改中推断。这可以通过分析 JEST 和 JCDS 表中的状态更改日志来追踪，例如“NOPO”（通知处理中）状态。捕获在 JCDS 表中识别通知被设置为“处理中”状态时的 timestamp。事件类型 inferred
	需要有效性检查	表示需要进行后续验证，以确认所实施的措施已成功解决问题。这通常由通知上的特定状态或创建专门的验证任务来体现。
为何重要该活动确保质量管理流程包含一个关键的验证环节。它将措施的实施与对其成功的确认区分开来。获取方式可以从质量通知的状态更改（通过 JEST/JCDS）或在 QMSM 表中创建特定的“有效性检查”任务推断得出。捕获识别 QMSM 中状态更改或验证任务创建的 timestamp。事件类型 inferred
	预防措施已实施	标志着计划好的预防措施已成功执行。通过在系统中记录相应的预防措施 Task 的完成来捕获。
为何重要预防措施的完成是成熟质量流程中的关键一步。跟踪此活动有助于衡量对防止未来问题及减少重复性问题的重视程度。获取方式从 QMSM 表中预防措施任务的完成情况推断，由 ERLDT 字段或“已完成”状态更改指示。捕获在 QMSM 表中识别预防措施任务的完成 timestamp (ERLDT)。事件类型 inferred

推荐可选

提取指南

如何从 SAP S/4HANA 质量管理中获取 data

步骤

识别并公开 CDS 视图：确认 SAP S/4HANA 系统中已激活必要的核心 data 服务 (CDS) 视图。本次提取的主要视图包括 I_QualityNotification、I_QualityNotificationTask 和 I_InspectionLotUsageDecision。其他用于状态或文本的视图也可能相关。
激活 OData 服务：进入 SAP Gateway 服务激活事务 /IWFND/MAINT_SERVICE。添加并激活与您识别的 CDS 视图对应的 OData 服务。例如，I_QualityNotification 的服务通常命名为 API_QUALITYNOTIFICATION_SRV。
授予权限：确保用于 data 提取的系统用户账号具备调用 OData API 以及读取底层质量管理表的必要权限，包括对质量通知、任务和检验批的授权。
建立 OData 连接：配置您的 data 提取或 Process Mining 工具以连接到 SAP S/4HANA OData 端点。您需要服务 URL（可在 /IWFND/MAINT_SERVICE 中找到）以及授权系统用户的凭据。
构建 data 提取逻辑：提供的查询代表了构建事件日志的完整逻辑。在实际操作中，使用 OData 时，您可能需要为每个实体集进行单独的 API 调用（例如，一个调用通知，一个调用任务）。查询中每个 SELECT 块的逻辑应转换为 OData URI 参数，如 $filter、$select 和 $expand。
获取通知抬头 data：调用 I_QualityNotification 服务以检索基础 event，如“质量通知已创建”、“通知处理中”、“通知已完成”和“通知已关闭”。应用日期和其他过滤器以限制 data 量。
获取通知任务 data：单独调用 I_QualityNotificationTask 服务。这将提供与任务相关的活动 data，包括“调查任务已分配”、“根本原因分析已完成”、“纠正措施已提出”等。您需要按日期过滤这些 data，并稍后将其与通知 data 关联。
获取使用决策 data：如果相关，请调用 I_InspectionLotUsageDecision 服务以提取“使用决策已做出”event。这些记录需要链接回其对应的质量通知。
合并与转换 data：在您的客户端工具或暂存环境中，合并从不同 OData 调用中检索到的 data。使用质量通知编号作为公共键。此步骤将独立的数据集统一为单一的事件日志格式，其中每一行代表一个活动。
为 ProcessMind 映射列：确保最终输出表具有所需的列：QualityEvent、ActivityName 和 EventTimestamp。将合并数据集中对应的源字段映射到这些目标列。
导出并上传：将最终转换后的事件日志导出为 CSV 文件。将文件上传到您的 Process Mining 工具进行分析。

配置

关键 CDS 视图：需要作为 OData 服务公开的核心视图包括用于获取抬头和状态数据的 I_QualityNotification，以及用于获取详细活动的 I_QualityNotificationTask。涉及检验相关的 event 则需要 I_InspectionLotUsageDecision。
日期范围过滤：请始终在创建或更改日期字段上应用日期范围过滤器，例如 I_QualityNotification 中的 CreationDate。我们建议先提取最近 3 到 6 个月的 data，以确保 data 量适中并缩短提取时间。
属性过滤：使用 OData 的 $filter 参数来缩小提取范围。常用的过滤器包括 Plant（工厂）、QualityNotificationType（质量通知类型，如“Q1”代表客户投诉，“Q2”代表供应商投诉）以及 CompanyCode（公司代码）。
任务代码配置：识别特定任务（如“根本原因分析”或“纠正措施”）的查询逻辑依赖于任务代码（QualityNotificationTaskCode）。必须根据您 SAP 系统的具体配置，在查询的 WHERE 子句中调整这些代码。
前提条件：必须配置 SAP Gateway 并激活相关的 OData 服务。用于连接的用户账号需要具备相应的 S_SERVICE 和 QM 授权。
性能考量：OData 的性能高度依赖于高效的过滤。避免提取所有列，应使用 $select 参数仅指定必填字段。对于海量数据集，建议使用 $top 和 $skip 实施分页策略，分批检索 data。

a 查询示例 sql

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Quality Notification Created' AS "ActivityName",
  noti.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  noti.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Notification Put In Process' AS "ActivityName",
  noti.LastChangeDateTime AS "EventTimestamp",
  noti.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.NotificationProcessStartDate IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Investigation Task Assigned' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Investigation Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Root Cause Analysis Completed' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  task.QualityNotificationTaskCause AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Root Cause Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT 
  ud.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Usage Decision Made' AS "ActivityName",
  ud.UsageDecisionDateTime AS "EventTimestamp",
  ud.UsageDecisionMadeByUser AS "ChangedBy",
  noti.ExecutingWorkCenter AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_InspectionLotUsageDecision AS ud
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON ud.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE ud.QualityNotification IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Corrective Action Proposed' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Corrective Action Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Action Plan Approved' AS "ActivityName",
  task.ReleaseDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup IN ('[Your Corrective Action Task Code Group]', '[Your Preventive Action Task Code Group]') AND task.ReleaseDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Corrective Action Implemented' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Corrective Action Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Preventive Action Proposed' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Preventive Action Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Preventive Action Implemented' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Preventive Action Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Effectiveness Check Required' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Effectiveness Check Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Action Effectiveness Verified' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Effectiveness Check Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Stakeholders Notified' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Stakeholder Notification Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Notification Completed' AS "ActivityName",
  noti.CompletionDate AS "EventTimestamp",
  noti.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.IsCompleted = 'X' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Notification Closed' AS "ActivityName",
  noti.ArchivingDate AS "EventTimestamp",
  noti.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.IsArchived = 'X' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

步骤

识别并公开 CDS 视图：确认 SAP S/4HANA 系统中已激活必要的核心 data 服务 (CDS) 视图。本次提取的主要视图包括 I_QualityNotification、I_QualityNotificationTask 和 I_InspectionLotUsageDecision。其他用于状态或文本的视图也可能相关。
激活 OData 服务：进入 SAP Gateway 服务激活事务 /IWFND/MAINT_SERVICE。添加并激活与您识别的 CDS 视图对应的 OData 服务。例如，I_QualityNotification 的服务通常命名为 API_QUALITYNOTIFICATION_SRV。
授予权限：确保用于 data 提取的系统用户账号具备调用 OData API 以及读取底层质量管理表的必要权限，包括对质量通知、任务和检验批的授权。
建立 OData 连接：配置您的 data 提取或 Process Mining 工具以连接到 SAP S/4HANA OData 端点。您需要服务 URL（可在 /IWFND/MAINT_SERVICE 中找到）以及授权系统用户的凭据。
构建 data 提取逻辑：提供的查询代表了构建事件日志的完整逻辑。在实际操作中，使用 OData 时，您可能需要为每个实体集进行单独的 API 调用（例如，一个调用通知，一个调用任务）。查询中每个 SELECT 块的逻辑应转换为 OData URI 参数，如 $filter、$select 和 $expand。
获取通知抬头 data：调用 I_QualityNotification 服务以检索基础 event，如“质量通知已创建”、“通知处理中”、“通知已完成”和“通知已关闭”。应用日期和其他过滤器以限制 data 量。
获取通知任务 data：单独调用 I_QualityNotificationTask 服务。这将提供与任务相关的活动 data，包括“调查任务已分配”、“根本原因分析已完成”、“纠正措施已提出”等。您需要按日期过滤这些 data，并稍后将其与通知 data 关联。
获取使用决策 data：如果相关，请调用 I_InspectionLotUsageDecision 服务以提取“使用决策已做出”event。这些记录需要链接回其对应的质量通知。
合并与转换 data：在您的客户端工具或暂存环境中，合并从不同 OData 调用中检索到的 data。使用质量通知编号作为公共键。此步骤将独立的数据集统一为单一的事件日志格式，其中每一行代表一个活动。
为 ProcessMind 映射列：确保最终输出表具有所需的列：QualityEvent、ActivityName 和 EventTimestamp。将合并数据集中对应的源字段映射到这些目标列。
导出并上传：将最终转换后的事件日志导出为 CSV 文件。将文件上传到您的 Process Mining 工具进行分析。

配置

关键 CDS 视图：需要作为 OData 服务公开的核心视图包括用于获取抬头和状态数据的 I_QualityNotification，以及用于获取详细活动的 I_QualityNotificationTask。涉及检验相关的 event 则需要 I_InspectionLotUsageDecision。
日期范围过滤：请始终在创建或更改日期字段上应用日期范围过滤器，例如 I_QualityNotification 中的 CreationDate。我们建议先提取最近 3 到 6 个月的 data，以确保 data 量适中并缩短提取时间。
属性过滤：使用 OData 的 $filter 参数来缩小提取范围。常用的过滤器包括 Plant（工厂）、QualityNotificationType（质量通知类型，如“Q1”代表客户投诉，“Q2”代表供应商投诉）以及 CompanyCode（公司代码）。
任务代码配置：识别特定任务（如“根本原因分析”或“纠正措施”）的查询逻辑依赖于任务代码（QualityNotificationTaskCode）。必须根据您 SAP 系统的具体配置，在查询的 WHERE 子句中调整这些代码。
前提条件：必须配置 SAP Gateway 并激活相关的 OData 服务。用于连接的用户账号需要具备相应的 S_SERVICE 和 QM 授权。
性能考量：OData 的性能高度依赖于高效的过滤。避免提取所有列，应使用 $select 参数仅指定必填字段。对于海量数据集，建议使用 $top 和 $skip 实施分页策略，分批检索 data。

a 查询示例 sql

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Quality Notification Created' AS "ActivityName",
  noti.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  noti.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Notification Put In Process' AS "ActivityName",
  noti.LastChangeDateTime AS "EventTimestamp",
  noti.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.NotificationProcessStartDate IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Investigation Task Assigned' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Investigation Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Root Cause Analysis Completed' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  task.QualityNotificationTaskCause AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Root Cause Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT 
  ud.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Usage Decision Made' AS "ActivityName",
  ud.UsageDecisionDateTime AS "EventTimestamp",
  ud.UsageDecisionMadeByUser AS "ChangedBy",
  noti.ExecutingWorkCenter AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_InspectionLotUsageDecision AS ud
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON ud.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE ud.QualityNotification IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Corrective Action Proposed' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Corrective Action Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Action Plan Approved' AS "ActivityName",
  task.ReleaseDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup IN ('[Your Corrective Action Task Code Group]', '[Your Preventive Action Task Code Group]') AND task.ReleaseDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Corrective Action Implemented' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Corrective Action Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Preventive Action Proposed' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Preventive Action Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Preventive Action Implemented' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Preventive Action Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Effectiveness Check Required' AS "ActivityName",
  task.CreationDateTime AS "EventTimestamp",
  task.CreatedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Effectiveness Check Task Code Group]' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Action Effectiveness Verified' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Effectiveness Check Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  task.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Stakeholders Notified' AS "ActivityName",
  task.CompletionDateTime AS "EventTimestamp",
  task.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  task.ExecutingDepartment AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotificationTask AS task
INNER JOIN I_QualityNotification AS noti ON task.QualityNotification = noti.QualityNotification
WHERE task.QltyNotificationTaskCodeGroup = '[Your Stakeholder Notification Task Code Group]' AND task.CompletionDateTime IS NOT NULL AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Notification Completed' AS "ActivityName",
  noti.CompletionDate AS "EventTimestamp",
  noti.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.IsCompleted = 'X' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

UNION ALL

SELECT
  noti.QualityNotification AS "QualityEvent",
  'Notification Closed' AS "ActivityName",
  noti.ArchivingDate AS "EventTimestamp",
  noti.LastChangedByUser AS "ChangedBy",
  loc.WorkCenterInternalID AS "ResponsibleDepartment",
  noti.QualityNotificationType AS "QualityNotificationType",
  noti.Material AS "MaterialNumber",
  noti.NotificationPriority AS "NotificationPriority",
  NULL AS "RootCauseCode",
  noti.RequiredEndDate AS "TargetResolutionDate"
FROM I_QualityNotification AS noti
LEFT JOIN I_QltyNfnWorkCenterLocation AS loc ON noti.QualityNotification = loc.QualityNotification
WHERE noti.IsArchived = 'X' AND noti.CreationDate BETWEEN '[START_DATE]' AND '[END_DATE]'

步骤

前提条件：确保系统中已安装 Python。通过 pip 安装所需库：pip install pyrfc pandas（SAP PyRFC 用于 SAP 连接，Pandas 用于 data 操作）。您还必须从 SAP 支持门户下载 SAP NetWeaver RFC SDK，并将其 lib 文件夹置于系统库路径可访问的位置。
SAP 连接配置：在提供的 Python 脚本中找到连接参数部分。填写您的 SAP 系统详细信息，包括应用服务器（ashost）、系统编号（sysnr）、客户端（client）、用户名（user）和密码（passwd）。强烈建议使用安全的方法存储凭据，例如环境变量或凭据管理服务，而非直接硬编码。
定义提取范围：通过修改脚本中的 start_date 和 end_date 变量来设置提取的日期范围。您还可以指定其他过滤器（如 notification_types）以缩小质量通知的选择范围。
执行初始查询：脚本首先调用 BAPI_QUALNOT_GETLIST 函数，以检索符合指定日期和过滤条件的所有质量通知编号列表。这为后续步骤提供了主要的 case 标识符。
循环并获取详情：脚本随后遍历上一步获得的每个通知编号。在循环内部调用 BAPI_QUALNOT_GETDETAIL BAPI，以获取该特定通知的详尽信息，包括抬头 data、状态信息、任务、原因和相关活动。
生成事件日志活动：针对每个通知，脚本会处理从 BAPI 检索到的详细 data。它通过逻辑构建，为 15 个必选业务活动中的每一个生成单独的行。这涉及检查状态更改、任务创建日期和任务完成日期，从而生成诸如“质量通知已创建”、“调查任务已分配”和“通知已关闭”等 event，每个 event 都带有对应的 timestamp。
映射与构建 data：在生成 event 时，脚本会将 SAP 技术字段名映射为事件日志所需的易读列名（如 QualityEvent、ActivityName 和 EventTimestamp）。所有生成的 event 行都汇总到一个列表中。
创建并导出 DataFrame：循环处理完所有通知后，脚本将 event 列表转换为 Pandas DataFrame。这种结构化格式非常适合分析和导出。
保存事件日志：最后一步是将 DataFrame 保存为 CSV 文件。脚本包含一行 df.to_csv('quality_management_event_log.csv', index=False)，执行该行即可生成最终的输出文件，随后即可上传至 ProcessMind。

配置

SAP 连接凭据：该脚本需要一个专用的 SAP 用户，且该用户需具备执行 RFC 调用和访问质量管理 data 的充分权限。所需的 BAPI 包括 BAPI_QUALNOT_GETLIST 和 BAPI_QUALNOT_GETDETAIL。
日期范围：为了平衡性能与 data 量，定义具体的日期范围至关重要。对于初步分析，建议选择 3 到 6 个月的时间段。脚本通过 CREATED_FROM 和 CREATED_TO 进行筛选。
通知类型过滤：您可以针对特定的质量通知类型（如 F1 客户投诉、F2 内部问题）进行过滤提取。这可以在脚本的 notification_types 列表中配置，有助于集中分析特定的流程变体。
任务代码配置：脚本通过匹配任务相关的特定代码来识别“根本原因分析完成”或“纠正措施已实施”等特定活动。您必须更新脚本中的占位符代码（例如 [Your Root Cause Task Code]），以匹配您 SAP 系统中 QM 任务目录（目录类型“2”）里配置的代码。
Python 环境：脚本需要 Python 3.6 或更高版本，以及 pyrfc 和 pandas 库。此外，必须正确安装并配置 SAP NW RFC SDK 的访问路径。

a 查询示例 python

import pandas as pd
from pyrfc import Connection
from datetime import datetime, timedelta

class=class="hl-string">"hl-comment"># --- 1. SAP Connection and Extraction Parameters ---
class=class="hl-string">"hl-comment"># IMPORTANT: Use a secure method like environment variables or a key vault for credentials.
SAP_CONNECTION_PARAMS = {
    class="hl-string">"user": class="hl-string">"[Your SAP User]",
    class="hl-string">"passwd": class="hl-string">"[Your Password]",
    class="hl-string">"ashost": class="hl-string">"[Your SAP Host IP/Hostname]",
    class="hl-string">"sysnr": class="hl-string">"[Your System Number]",
    class="hl-string">"client": class="hl-string">"[Your Client]",
}

class=class="hl-string">"hl-comment"># Define the extraction period
end_date = datetime.now()
start_date = end_date - timedelta(days=180) class=class="hl-string">"hl-comment"># Default to last 6 months

class=class="hl-string">"hl-comment"># Define filters (optional)
class=class="hl-string">"hl-comment"># Example: [class="hl-string">'F1', class="hl-string">'F2'] for Customer Complaint and Internal Problem
notification_types = [] class=class="hl-string">"hl-comment"># Leave empty for all types

class=class="hl-string">"hl-comment"># IMPORTANT: Configure your system's specific task codes
TASK_CODE_CONFIG = {
    class="hl-string">'INVESTIGATION': class="hl-string">'[Your Investigation Task Code]',
    class="hl-string">'ROOT_CAUSE': class="hl-string">'[Your Root Cause Task Code]',
    class="hl-string">'CORRECTIVE_ACTION': class="hl-string">'[Your Corrective Action Task Code]',
    class="hl-string">'PREVENTIVE_ACTION': class="hl-string">'[Your Preventive Action Task Code]',
    class="hl-string">'EFFECTIVENESS_CHECK': class="hl-string">'[Your Effectiveness Check Task Code]',
    class="hl-string">'STAKEHOLDER_NOTIFICATION': class="hl-string">'[Your Stakeholder Notification Task Code]'
}

def format_sap_timestamp(sap_date, sap_time):
    class="hl-string">"""Combine SAP date and time fields into a single datetime object."""
    if not sap_date or sap_date == class="hl-string">'00000000':
        return None
    if not sap_time or len(sap_time) < 6:
        sap_time = class="hl-string">'000000'
    return datetime.strptime(fclass="hl-string">"{sap_date}{sap_time}", class="hl-string">'%Y%m%d%H%M%S')

class=class="hl-string">"hl-comment"># --- 2. Main Extraction Logic ---
def extract_quality_events():
    event_log = []
    try:
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Establish connection
        conn = Connection(**SAP_CONNECTION_PARAMS)
        print(class="hl-string">"Successfully connected to SAP.")

        class=class="hl-string">"hl-comment"># Get list of Quality Notifications
        print(fclass="hl-string">"Fetching notifications from {start_date.strftime('%Y%m%d')} to {end_date.strftime('%Y%m%d')}...")
        notif_list_result = conn.call(class="hl-string">'BAPI_QUALNOT_GETLIST',
                                      DATE_FROM=start_date.strftime(class="hl-string">'%Y%m%d'),
                                      DATE_TO=end_date.strftime(class="hl-string">'%Y%m%d'),
                                      NOTIF_TYPE=notification_types)

        notif_numbers = [item[class="hl-string">'NOTIF_NO'] for item in notif_list_result[class="hl-string">'NOTIF_LIST']]
        print(fclass="hl-string">"Found {len(notif_numbers)} notifications to process.")

        class=class="hl-string">"hl-comment"># Process each notification to get details
        for i, notif_no in enumerate(notif_numbers):
            print(fclass="hl-string">"Processing notification {i+1}/{len(notif_numbers)}: {notif_no}")
            try:
                detail_result = conn.call(class="hl-string">'BAPI_QUALNOT_GETDETAIL', NOTIF_NO=notif_no)
                header = detail_result.get(class="hl-string">'NOTIFHEADER_EXPORT', {})
                tasks = detail_result.get(class="hl-string">'NOTIFTASK_EXPORT', [])
                statuses = detail_result.get(class="hl-string">'NOTIFSTATUS', [])

                if not header:
                    continue

                class=class="hl-string">"hl-comment"># Common attributes for all events for this case
                common_attrs = {
                    class="hl-string">'QualityEvent': header.get(class="hl-string">'NOTIF_NO'),
                    class="hl-string">'QualityNotificationType': header.get(class="hl-string">'NOTIF_TYPE'),
                    class="hl-string">'MaterialNumber': header.get(class="hl-string">'MATERIAL'),
                    class="hl-string">'NotificationPriority': header.get(class="hl-string">'PRIORITY'),
                    class="hl-string">'TargetResolutionDate': format_sap_timestamp(header.get(class="hl-string">'REQ_END_D'), header.get(class="hl-string">'REQ_END_T')),
                    class="hl-string">'ResponsibleDepartment': header.get(class="hl-string">'DEPT_RESP'),
                    class=class="hl-string">"hl-comment"># Root Cause is often at cause level, this is a simplification
                    class="hl-string">'RootCauseCode': detail_result.get(class="hl-string">'NOTIFCAUS_EXPORT', [{}])[0].get(class="hl-string">'CAUSE_CODE')
                }

                class=class="hl-string">"hl-comment"># --- Generate events based on BAPI data ---

                class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Quality Notification Created
                created_ts = format_sap_timestamp(header.get(class="hl-string">'CREATE_DATE'), header.get(class="hl-string">'CREATE_TIME'))
                if created_ts:
                    event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Quality Notification Created', class="hl-string">'EventTimestamp': created_ts, class="hl-string">'ChangedBy': header.get(class="hl-string">'CREATED_BY')})

                class=class="hl-string">"hl-comment"># 2. Notification Put In Process
                in_process_status = next((s for s in statuses if s[class="hl-string">'STAT'].startswith(class="hl-string">'I0002')), None)
                if in_process_status:
                    class=class="hl-string">"hl-comment"># BAPI doesn't provide easy access to status change timestamp, using header change date as approximation
                    changed_ts = format_sap_timestamp(header.get(class="hl-string">'CHANGE_DATE'), header.get(class="hl-string">'CHANGE_TIME'))
                    event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Notification Put In Process', class="hl-string">'EventTimestamp': changed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': header.get(class="hl-string">'CHANGED_BY')})

                class=class="hl-string">"hl-comment"># 3-13. Events from Tasks
                for task in tasks:
                    task_code = task.get(class="hl-string">'TASK_CODE')
                    task_created_ts = format_sap_timestamp(task.get(class="hl-string">'CREATE_DATE'), task.get(class="hl-string">'CREATE_TIME'))
                    task_completed_ts = format_sap_timestamp(task.get(class="hl-string">'COMPLETE_DATE'), task.get(class="hl-string">'COMPLETE_TIME'))
                    task_released_ts = format_sap_timestamp(task.get(class="hl-string">'RELEASE_DATE'), None) class=class="hl-string">"hl-comment"># Time not available for release
                    user = task.get(class="hl-string">'COMPLETED_BY') or task.get(class="hl-string">'CREATED_BY')

                    if task_code == TASK_CODE_CONFIG[class="hl-string">'INVESTIGATION'] and task_created_ts:
                        event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Investigation Task Assigned', class="hl-string">'EventTimestamp': task_created_ts, class="hl-string">'ChangedBy': task.get(class="hl-string">'CREATED_BY')})
                    elif task_code == TASK_CODE_CONFIG[class="hl-string">'ROOT_CAUSE'] and task_completed_ts:
                        event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Root Cause Analysis Completed', class="hl-string">'EventTimestamp': task_completed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': user})
                    elif task_code == TASK_CODE_CONFIG[class="hl-string">'CORRECTIVE_ACTION']:
                        if task_created_ts:
                            event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Corrective Action Proposed', class="hl-string">'EventTimestamp': task_created_ts, class="hl-string">'ChangedBy': task.get(class="hl-string">'CREATED_BY')})
                        if task_released_ts: class=class="hl-string">"hl-comment"># Approximating approval with release
                            event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Action Plan Approved', class="hl-string">'EventTimestamp': task_released_ts, class="hl-string">'ChangedBy': task.get(class="hl-string">'CHANGED_BY')})
                        if task_completed_ts:
                            event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Corrective Action Implemented', class="hl-string">'EventTimestamp': task_completed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': user})
                    elif task_code == TASK_CODE_CONFIG[class="hl-string">'PREVENTIVE_ACTION']:
                        if task_created_ts:
                            event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Preventive Action Proposed', class="hl-string">'EventTimestamp': task_created_ts, class="hl-string">'ChangedBy': task.get(class="hl-string">'CREATED_BY')})
                        if task_completed_ts:
                            event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Preventive Action Implemented', class="hl-string">'EventTimestamp': task_completed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': user})
                    elif task_code == TASK_CODE_CONFIG[class="hl-string">'EFFECTIVENESS_CHECK']:
                        if task_created_ts:
                            event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Effectiveness Check Required', class="hl-string">'EventTimestamp': task_created_ts, class="hl-string">'ChangedBy': task.get(class="hl-string">'CREATED_BY')})
                        if task_completed_ts:
                            event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Action Effectiveness Verified', class="hl-string">'EventTimestamp': task_completed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': user})
                    elif task_code == TASK_CODE_CONFIG[class="hl-string">'STAKEHOLDER_NOTIFICATION'] and task_completed_ts:
                        event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Stakeholders Notified', class="hl-string">'EventTimestamp': task_completed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': user})
                
                class=class="hl-string">"hl-comment"># 5. Usage Decision Made (Conceptual - requires Inspection Lot logic)
                class=class="hl-string">"hl-comment"># This is a placeholder. A full implementation would check for a linked inspection lot
                class=class="hl-string">"hl-comment"># (e.g., in notification long text or object key tables) and then call another BAPI
                class=class="hl-string">"hl-comment"># like BAPI_INSPLOT_GETUSAGEDECISION to get the decision date.

                class=class="hl-string">"hl-comment"># 14. Notification Completed
                completed_status = next((s for s in statuses if s[class="hl-string">'STAT'].startswith(class="hl-string">'I0045')), None)
                if completed_status:
                    completed_ts = format_sap_timestamp(header.get(class="hl-string">'COMPLETE_DATE'), header.get(class="hl-string">'COMPLETE_TIME'))
                    if completed_ts:
                        event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Notification Completed', class="hl-string">'EventTimestamp': completed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': header.get(class="hl-string">'CHANGED_BY')})

                class=class="hl-string">"hl-comment"># 15. Notification Closed
                closed_status = next((s for s in statuses if s[class="hl-string">'STAT'].startswith(class="hl-string">'I0046')), None)
                if closed_status:
                    class=class="hl-string">"hl-comment"># Using header change date as approximation for close date
                    changed_ts = format_sap_timestamp(header.get(class="hl-string">'CHANGE_DATE'), header.get(class="hl-string">'CHANGE_TIME'))
                    event_log.append({**common_attrs, class="hl-string">'ActivityName': class="hl-string">'Notification Closed', class="hl-string">'EventTimestamp': changed_ts, class="hl-string">'ChangedBy': header.get(class="hl-string">'CHANGED_BY')})

            except Exception as e:
                print(fclass="hl-string">"  - Error processing notification {notif_no}: {e}")

        conn.close()
        print(class="hl-string">"Connection to SAP closed.")

    except Exception as e:
        print(fclass="hl-string">"An error occurred: {e}")
        return None

    if not event_log:
        print(class="hl-string">"No events were generated.")
        return pd.DataFrame()

    class=class="hl-string">"hl-comment"># Convert to DataFrame and sort for chronological order
    df = pd.DataFrame(event_log)
    df = df.sort_values(by=[class="hl-string">'QualityEvent', class="hl-string">'EventTimestamp']).reset_index(drop=True)
    return df

class=class="hl-string">"hl-comment"># --- 3. Run Extraction and Save to CSV ---
if __name__ == class="hl-string">"__main__":
    event_log_df = extract_quality_events()

    if event_log_df is not None and not event_log_df.empty:
        print(class="hl-string">"\nExtraction complete. Event log preview:")
        print(event_log_df.head())
        print(fclass="hl-string">"\nTotal events extracted: {len(event_log_df)}")
        
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Save to CSV
        output_filename = class="hl-string">'quality_management_event_log.csv'
        event_log_df.to_csv(output_filename, index=False, date_format=class="hl-string">'%Y-%m-%dT%H:%M:%S')
        print(fclass="hl-string">"Event log saved to {output_filename}")

步骤

创建 ABAP 程序：使用事务代码 SE38 打开 ABAP 编辑器。为新程序命名（例如 ZQM_PROCESS_EXTRACTION），点击“创建”。输入合适的标题，将类型设置为“可执行程序”并保存。
定义程序参数：在程序中定义选择屏幕参数，以便用户过滤 data。关键参数应包括通知创建日期范围（S_ERDAT）、通知类型（S_QMART）和工厂（S_WERKS），从而使提取过程更灵活、更易管理。
声明 data 结构：定义一个内表结构来存储最终的事件日志 data。该结构必须包含所有必填和推荐属性：QualityEvent、ActivityName、EventTimestamp、ChangedBy、ResponsibleDepartment、QualityNotificationType、MaterialNumber、NotificationPriority、RootCauseCode 和 TargetResolutionDate。
提取“质量通知已创建”：直接从 QMEL 表中选择创建 event 的 data。event timestamp 由 QMEL-ERDAT（创建日期）和 QMEL-ERZEIT（创建时间）组合而成。将相关的 QMEL 字段映射到您的内表结构中。
提取状态驱动的 event：若要捕获“通知处理中”、“通知已完成”和“通知已关闭”等 event，请读取状态更改日志表 JEST 和 JCDS。使用对象编号（OBJNR）将它们与 QMEL 关联。这些 event 的 timestamp 来自 JCDS-UDATE 和 JCDS-UTIME。
提取基于任务的 event：对于与任务相关的活动（如“调查任务已分配”或“纠正措施已实施”），从任务表 QMSM 和原因表 QMUR 中选择 data。每个任务通常生成两个 event：一个用于创建（使用字段 QMSM-ERDAT/ERZEIT），一个用于完成（使用字段 QMSM-PSTER/PSTUR）。您必须识别系统中用于不同活动（如根本原因分析或纠正措施）的具体任务代码（MNGRP、MNCOD）。
提取使用决策 event：使用检验批编号（PRUEFLOS）将检验批表 QALS 与使用决策表 QAVE 关联。检验批可以通过 QAMB 表（如果存在链接）链接回质量通知。event timestamp 为 QAVE-VDATUM 和 QAVE-VZEIT。
合并所有 event：将每个不同查询（创建、状态更改、任务、使用决策）的结果附加到第 3 步声明的最终内表中，从而构建完整、统一的事件日志。
写入应用服务器文件：在 ABAP 中使用 OPEN DATASET、LOOP AT、TRANSFER 和 CLOSE DATASET 语句将最终内表的内容写入 SAP 应用服务器上的扁平文件。使用明确的分隔符（如分号或制表符）分隔列。
下载事件日志文件：使用事务代码 AL11 在应用服务器目录中定位该文件。找到后，使用事务代码 CG3Y 将文件从应用服务器下载到本地机器，以便进一步处理并上传至 ProcessMind。

配置

权限要求：执行程序的用户需要具备访问 ABAP workbench (S_DEVELOP) 的权限以创建和运行程序，同时还需具备对 QM 相关表（QMEL、JCDS、QMSM、QAVE 等）的读取权限以及对文件系统操作（S_DATASET）的授权。
筛选标准：务必使用选择屏幕参数来限制 data 范围。对于初步分析，建议选择 3 到 6 个月的时间范围，以确保 data 量可控并保证系统性能。如果适用，请始终按工厂或公司代码等关键组织单位进行过滤。
任务和原因代码：基于任务活动的提取逻辑很大程度上取决于您的系统具体配置。您必须在 QMSM 表（MNGRP、MNCOD）和 QMUR 表（URGRP、URCOD）中识别用于“根本原因分析”或“纠正措施”等活动的组代码和代码。这些代码需要在 ABAP SELECT 语句的 WHERE 子句中进行配置。
系统性能：提取海量 data 可能会影响系统性能。建议将程序安排在非高峰时段作为后台作业运行。避免选择过大的日期范围，尤其是首次运行时。
文件格式：输出文件应为带分隔符的扁平文件，例如 CSV 或 TSV。请确保所选的分隔符不会出现在 data 本身中，以免产生解析错误。程序应能将日期和时间字段正确格式化为单一的 timestamp 列。

a 查询示例 abap

REPORT ZQM_PROCESS_EXTRACTION.

*&---------------------------------------------------------------------*
*&-- Data Structure for the Final Event Log
*&---------------------------------------------------------------------*
TYPES: BEGIN OF ty_event_log,
         qualityevent          TYPE qmnum,
         activityname          TYPE string,
         eventtimestamp        TYPE timestamp,
         changedby             TYPE ernam,
         responsibledepartment TYPE veran_q,
         qualitynotificationtype TYPE qmart,
         materialnumber        TYPE matnr,
         notificationpriority  TYPE qmpr,
         rootcausecode         TYPE urcod,
         targetresolutiondate  TYPE qtrdd,
       END OF ty_event_log.

DATA: lt_event_log TYPE TABLE OF ty_event_log,
      ls_event_log TYPE ty_event_log.

*&---------------------------------------------------------------------*
*&-- Selection Screen Parameters
*&---------------------------------------------------------------------*
SELECT-OPTIONS: s_erdat FOR qmel-erdat OBLIGATORY,
                s_qmart FOR qmel-qmart.
PARAMETERS: p_file TYPE string DEFAULT '/usr/sap/trans/tmp/qm_event_log.csv'.

*&---------------------------------------------------------------------*
*&-- Main Program Logic
*&---------------------------------------------------------------------*
START-OF-SELECTION.

  DATA: lv_timestamp TYPE string.

*-- 1. Quality Notification Created
  SELECT qmnum, erdat, erzeit, ernam, veran, qmart, matnr, qmpr, qtrdd
    FROM qmel
    INTO TABLE @DATA(lt_qmel)
    WHERE erdat IN @s_erdat
      AND qmart IN @s_qmart.

  IF lt_qmel IS NOT INITIAL.
    LOOP AT lt_qmel INTO DATA(ls_qmel).
      ls_event_log-qualityevent          = ls_qmel-qmnum.
      ls_event_log-activityname          = 'Quality Notification Created'.
      CONCATENATE ls_qmel-erdat ls_qmel-erzeit INTO lv_timestamp.
      CONVERT DATE ls_qmel-erdat TIME ls_qmel-erzeit INTO TIME STAMP ls_event_log-eventtimestamp TIME ZONE sy-zonlo.
      ls_event_log-changedby             = ls_qmel-ernam.
      ls_event_log-responsibledepartment = ls_qmel-veran.
      ls_event_log-qualitynotificationtype = ls_qmel-qmart.
      ls_event_log-materialnumber        = ls_qmel-matnr.
      ls_event_log-notificationpriority  = ls_qmel-qmpr.
      ls_event_log-targetresolutiondate  = ls_qmel-qtrdd.
      CLEAR ls_event_log-rootcausecode.
      APPEND ls_event_log TO lt_event_log.
    ENDLOOP.
  ENDIF.

*-- 2, 14, 15. Status Changes: Put In Process, Completed, Closed
  SELECT qmel~qmnum, qmel~veran, qmel~qmart, qmel~matnr, qmel~qmpr, qmel~qtrdd, jcds~udate, jcds~utime, jcds~usnam, jcds~stat
    FROM jcds
    INNER JOIN jhst ON jhst~objnr = jcds~objnr AND jhst~spras = sy-langu
    INNER JOIN qmel ON qmel~objnr = jcds~objnr
    INTO TABLE @DATA(lt_jcds)
    WHERE qmel~erdat IN @s_erdat
      AND qmel~qmart IN @s_qmart
      AND jcds~stat IN ('I0002', 'I0045', 'I0046') "NOIN, NOCO, NOCL
      AND jcds~chgnr > 1 " Ignore initial creation status
      AND jcds~inact = ''.

  LOOP AT lt_jcds INTO DATA(ls_jcds).
    ls_event_log-qualityevent = ls_jcds-qmnum.
    CASE ls_jcds-stat.
      WHEN 'I0002'.
        ls_event_log-activityname = 'Notification Put In Process'.
      WHEN 'I0045'.
        ls_event_log-activityname = 'Notification Completed'.
      WHEN 'I0046'.
        ls_event_log-activityname = 'Notification Closed'.
    ENDCASE.
    CONVERT DATE ls_jcds-udate TIME ls_jcds-utime INTO TIME STAMP ls_event_log-eventtimestamp TIME ZONE sy-zonlo.
    ls_event_log-changedby             = ls_jcds-usnam.
    ls_event_log-responsibledepartment = ls_jcds-veran.
    ls_event_log-qualitynotificationtype = ls_jcds-qmart.
    ls_event_log-materialnumber        = ls_jcds-matnr.
    ls_event_log-notificationpriority  = ls_jcds-qmpr.
    ls_event_log-targetresolutiondate  = ls_jcds-qtrdd.
    CLEAR ls_event_log-rootcausecode.
    APPEND ls_event_log TO lt_event_log.
  ENDLOOP.

*-- 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13. Task-based events
  SELECT qmel~qmnum, qmel~veran, qmel~qmart, qmel~matnr, qmel~qmpr, qmel~qtrdd,
         qmsm~erdat, qmsm~erzeit, qmsm~ernam, qmsm~pster, qmsm~pstur, qmsm~paenr, qmsm~mnkat, qmsm~mngrp, qmsm~mncod
    FROM qmsm
    INNER JOIN qmel ON qmel~qmnum = qmsm~qmnum
    INTO TABLE @DATA(lt_qmsm)
    WHERE qmel~erdat IN @s_erdat
      AND qmel~qmart IN @s_qmart.

*-- Root Cause from QMUR
  SELECT qmnum, ursac, urgrp, urcod
    FROM qmur
    INTO TABLE @DATA(lt_qmur)
    FOR ALL ENTRIES IN @lt_qmel
    WHERE qmnum = @lt_qmel-qmnum.

  LOOP AT lt_qmsm INTO DATA(ls_qmsm).
*-- Task Assigned / Action Proposed
    CLEAR ls_event_log.
    ls_event_log-qualityevent = ls_qmsm-qmnum.
    CASE ls_qmsm-mngrp.
      WHEN '[Your Investigate Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Investigation Task Assigned'.
      WHEN '[Your Corrective Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Corrective Action Proposed'.
      WHEN '[Your Preventive Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Preventive Action Proposed'.
      WHEN '[Your Effectiveness Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Effectiveness Check Required'.
      WHEN '[Your Stakeholder Notify Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Stakeholders Notified'.
      WHEN OTHERS. CONTINUE. " Skip tasks not relevant for process mining
    ENDCASE.
    CONVERT DATE ls_qmsm-erdat TIME ls_qmsm-erzeit INTO TIME STAMP ls_event_log-eventtimestamp TIME ZONE sy-zonlo.
    ls_event_log-changedby = ls_qmsm-ernam.
    ls_event_log-responsibledepartment = ls_qmsm-veran.
    ls_event_log-qualitynotificationtype = ls_qmsm-qmart.
    ls_event_log-materialnumber = ls_qmsm-matnr.
    ls_event_log-notificationpriority = ls_qmsm-qmpr.
    ls_event_log-targetresolutiondate = ls_qmsm-qtrdd.
    APPEND ls_event_log TO lt_event_log.

*-- Task Completed / Action Implemented / Verified
    IF ls_qmsm-pster IS NOT INITIAL AND ls_qmsm-pster <> '00000000'.
      CLEAR ls_event_log.
      ls_event_log-qualityevent = ls_qmsm-qmnum.
      CASE ls_qmsm-mngrp.
        WHEN '[Your Investigate Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Root Cause Analysis Completed'.
        WHEN '[Your Corrective Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Corrective Action Implemented'.
        WHEN '[Your Preventive Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Preventive Action Implemented'.
        WHEN '[Your Effectiveness Task Group]'. ls_event_log-activityname = 'Action Effectiveness Verified'.
        WHEN OTHERS. CONTINUE.
      ENDCASE.
      CONVERT DATE ls_qmsm-pster TIME ls_qmsm-pstur INTO TIME STAMP ls_event_log-eventtimestamp TIME ZONE sy-zonlo.
      ls_event_log-changedby = ls_qmsm-paenr.
      ls_event_log-responsibledepartment = ls_qmsm-veran.
      ls_event_log-qualitynotificationtype = ls_qmsm-qmart.
      ls_event_log-materialnumber = ls_qmsm-matnr.
      ls_event_log-notificationpriority = ls_qmsm-qmpr.
      ls_event_log-targetresolutiondate = ls_qmsm-qtrdd.
      READ TABLE lt_qmur INTO DATA(ls_qmur) WITH KEY qmnum = ls_qmsm-qmnum.
      IF sy-subrc = 0. ls_event_log-rootcausecode = ls_qmur-urcod. ENDIF.
      APPEND ls_event_log TO lt_event_log.
    ENDIF.
  ENDLOOP.

*-- 5. Usage Decision Made
  SELECT qmel~qmnum, qmel~veran, qmel~qmart, qmel~matnr, qmel~qmpr, qmel~qtrdd,
         qave~vdatum, qave~vzeit, qave~vaenr
    FROM qamb
    INNER JOIN qals ON qals~prueflos = qamb~prueflos
    INNER JOIN qave ON qave~prueflos = qals~prueflos
    INNER JOIN qmel ON qmel~qmnum = qamb~qmnum
    INTO TABLE @DATA(lt_qave)
    WHERE qmel~erdat IN @s_erdat
      AND qmel~qmart IN @s_qmart
      AND qave~vdatum <> '00000000'.

  LOOP AT lt_qave INTO DATA(ls_qave).
    ls_event_log-qualityevent          = ls_qave-qmnum.
    ls_event_log-activityname          = 'Usage Decision Made'.
    CONVERT DATE ls_qave-vdatum TIME ls_qave-vzeit INTO TIME STAMP ls_event_log-eventtimestamp TIME ZONE sy-zonlo.
    ls_event_log-changedby             = ls_qave-vaenr.
    ls_event_log-responsibledepartment = ls_qave-veran.
    ls_event_log-qualitynotificationtype = ls_qave-qmart.
    ls_event_log-materialnumber        = ls_qave-matnr.
    ls_event_log-notificationpriority  = ls_qave-qmpr.
    ls_event_log-targetresolutiondate  = ls_qave-qtrdd.
    CLEAR ls_event_log-rootcausecode.
    APPEND ls_event_log TO lt_event_log.
  ENDLOOP.

*-- NOTE: 'Action Plan Approved' is highly specific. It might be a task status change.
*-- This requires reading JCDS again for task object numbers (from QMSM-OBJNR)
*-- This example omits it for simplicity but it can be added here.

*-- Sort final table chronologically
  SORT lt_event_log BY qualityevent eventtimestamp.

*-- Write to file
  OPEN DATASET p_file FOR OUTPUT IN TEXT MODE ENCODING DEFAULT.
  IF sy-subrc <> 0.
    MESSAGE 'Error opening file.' TYPE 'E'.
    RETURN.
  ENDIF.

  DATA: lv_line TYPE string.
  DATA(lv_header) = 'QualityEvent;ActivityName;EventTimestamp;ChangedBy;ResponsibleDepartment;QualityNotificationType;MaterialNumber;NotificationPriority;RootCauseCode;TargetResolutionDate'.
  TRANSFER lv_header TO p_file.

  LOOP AT lt_event_log INTO ls_event_log.
    DATA(lv_ts_char) = |{ ls_event_log-eventtimestamp TIMESTAMP = ISO }|.
    CONCATENATE ls_event_log-qualityevent
                ls_event_log-activityname
                lv_ts_char
                ls_event_log-changedby
                ls_event_log-responsibledepartment
                ls_event_log-qualitynotificationtype
                ls_event_log-materialnumber
                ls_event_log-notificationpriority
                ls_event_log-rootcausecode
                ls_event_log-targetresolutiondate
      INTO lv_line SEPARATED BY ';'.
    TRANSFER lv_line TO p_file.
  ENDLOOP.

  CLOSE DATASET p_file.

  WRITE: / 'Extraction complete. File created at:', p_file.

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