您的招聘与人才获取数据模板

Workday Recruiting
您的招聘与人才获取数据模板

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此 template 为收集分析招聘和人才获取流程所需的 data 提供了全面指南。它概述了要收集的关键属性、要跟踪的关键活动,并提供了有关如何从 Workday Recruiting 系统提取此 data 的指导。利用此资源简化您的 data 准备工作,加速您的 Process Mining 之旅。
  • 建议收集的属性
  • 需要追踪的关键活动
  • Workday Recruiting 提取指南
不熟悉事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

招聘与人才获取属性

这些是推荐包含在事件日志中的 data 字段,用于进行全面的招聘与人才获取分析,从而深入洞察您的招聘流程。
3 必填 5 推荐 12 可选
名称 描述
Event 时间
EventTime
指示活动或 event 发生时间的 timestamp。
描述

此属性记录特定招聘活动发生的准确日期和时间。Timestamp 是 Process Mining 的骨干,提供了事件的时间顺序。

在分析中,timestamp 用于计算活动之间的持续时间,衡量如“招聘周期”之类的整体周期时间,并识别流程延迟的瓶颈。它们对于招聘漏斗的任何基于时间的分析都至关重要。

为何重要

Timestamp 对于计算所有基于时间的 KPI、了解流程持续时间以及发现瓶颈至关重要。

获取方式

这对应于 Workday Recruiting 中业务流程步骤的完成日期或事务日期。

示例
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-05T14:30:00Z2024-01-15T09:15:00Z
活动名称
ActivityName
在招聘流程中的某个时间点发生的特定 event 或任务的名称。
描述

活动名称(Activity Name)描述了招聘旅程中的单个步骤或里程碑,例如“申请已筛选”、“面试已安排”或“Offer 已发放”。这些活动构成了流程中的事件序列。

此属性对于可视化流程图、识别申请采取的不同路径以及分析事件的频率和顺序至关重要。它是了解流程中正在发生什么的基础。

为何重要

此属性定义了招聘流程的步骤,从而能够实现流程流的可视化和分析。

获取方式

这是根据 Workday Recruiting 职位申请 data 中的业务流程步骤名称或状态变更推导出来的。

示例
申请已筛选面试已完成已接受 Offer候选人已拒绝
职位申请
JobApplicationId
候选人职位申请的唯一标识符,作为招聘流程的核心 case ID。
描述

职位申请 ID(Job Application ID)唯一跟踪单个候选人针对特定职位需求从初始提交到最终决定的完整旅程。与此申请相关的每次互动、状态变更或决策点都链接回此标识符。

在 Process Mining 中,此属性是基础。它允许重建每位候选人的端到端流程流,从而能够分析周期时间、瓶颈和所走路径。它是将所有相关活动连接成一个内聚 case 的核心元素。

为何重要

这是连接单个候选人所有招聘活动的关键 Case ID,使得分析整个招聘旅程成为可能。

获取方式

此标识符是 Workday Recruiting 中的核心元素,通常在与职位申请相关的报告和 data 源中提供。

示例
APP-2023-001234APP-2023-005678APP-2024-009101
应用源
ApplicationSource
接收候选人申请的渠道或来源。
描述

此属性指示候选人如何发现并申请该职位,例如,通过公司职业页面、LinkedIn、员工推荐或招聘代理机构。

了解来源对于优化招聘策略和预算至关重要。它驱动了“招聘渠道有效性” dashboard 和“按来源划分的 Offer 接受率” KPI,有助于确定哪些渠道能带来最多且质量最好的候选人。

为何重要

有助于评估不同获客渠道的有效性,从而实现对招聘资源投入的数字化决策。

获取方式

请参考 Workday Recruiting 文档。这是职位申请中的标准字段。

示例
LinkedIn员工推荐公司招聘官网Indeed
招聘人员姓名
RecruiterName
负责管理该职位申请的招聘官姓名。
描述

此属性标识分配给职位申请和需求的首席人才获取伙伴或招聘人员。他们通常负责引导候选人完成流程。

按招聘人员分析流程是了解团队绩效和工作量的关键。它有助于构建“招聘人员绩效与吞吐量” dashboard,并计算“招聘人员发放 Offer 时间差异”等 KPI,从而能够进行效率比较并识别最佳实践。

为何重要

支持按招聘人员进行绩效分析,有助于识别优秀员工、培训需求及工作量不均衡的情况。

获取方式

请参考 Workday Recruiting 文档。这通常链接到招聘申请 (Job Requisition) 或职位申请 (Job Application) 对象。

示例
约翰·史密斯Emily JonesMaria Garcia
招聘经理
HiringManager
候选人申请职位的招聘主管姓名。
描述

此属性标识拥有空缺职位的团队或部门的主管。招聘主管是决策过程中的关键利益相关者,尤其是在面试和反馈阶段。

此 data 对于“招聘主管反馈及时性” dashboard 至关重要。通过分析每个招聘主管在“面试已完成”和“反馈已提交”之间的时间,组织可以精准发现延迟环节,并与特定主管合作加速招聘环节。

为何重要

对于分析招聘经理的参与度以及识别反馈提交中的延迟至关重要,这些因素直接影响候选人体验。

获取方式

请参考 Workday Recruiting 文档。这通常是监督组织或职位申请详情的一部分。

示例
Susan Adams陈大卫Angela Rodriguez
申请状态
ApplicationStatus
职位申请的最终结果或当前状态。
描述

此属性记录职位申请的最终处理结果,例如“已雇佣”、“公司已拒绝”、“Offer 已拒绝”或“候选人已撤回”。它代表了给定申请流程的终端状态。

此状态对于结果分析至关重要。它用于计算各阶段的转化率、Offer 接受率和候选人流失率。了解申请为何以及在何处结束,是提高整体流程效率的关键。

为何重要

定义每个 Case 的结果,这对于计算转化率、流失率和整体流程成功率至关重要。

获取方式

这通常是 Workday Recruiting 中职位申请对象上的最终处理结果或状态原因字段。

示例
已录用已驳回录用通知已拒绝申请已撤回
部门
Department
与职位需求关联的部门或业务部门。
描述

此属性指定为候选人聘用的组织单位,例如“工程”、“市场”或“财务”。它源自职位需求关联的监管组织。

在分析中,按部门筛选允许比较业务不同部分的招聘流程。它用于“申请筛选效率” dashboard,查看某些部门是否筛选时间较长,这可能表明存在不同的做法或资源需求。

为何重要

支持跨不同业务单元或部门比较招聘流程的绩效和效率。

获取方式

请参考 Workday Recruiting 文档。这源自于与招聘申请 (Job Requisition) 关联的监督组织。

示例
工程部销售人力资源财务
候选人ID
CandidateId
候选人的唯一标识符。
描述

候选人 ID(Candidate ID)在招聘系统中唯一标识一个人,无论其申请了多少个职位。这允许在多个申请中跟踪候选人在公司的历史记录。

此属性有助于分析长期的候选人体验。例如,它可以帮助识别之前被拒绝的候选人是否正在重新申请,以及他们的旅程有何不同,或者单个候选人是否同时被考虑担任多个职位。

为何重要

支持以候选人为中心的流程视角,跨多个申请并在不同时间段内跟踪个人情况。

获取方式

这是 Workday Recruiting 中候选人对象的主要标识符。

示例
CAND-98765CAND-11223CAND-54321
候选人类型
CandidateType
指示候选人是内部员工还是外部申请人。
描述

此属性将候选人分为“内部”或“外部”等组。这两类候选人的招聘流程、时间表和政策可能存在显著差异。

针对内部和外部候选人分别分析流程,对于获得全景视图至关重要。它允许组织衡量内部流动计划与外部招聘工作的效率,并确保这两个流程都得到优化。

为何重要

支持分别分析内部和外部招聘流程,因为这两类流程通常具有不同的步骤、服务等级协议 (SLA) 和目标。

获取方式

请参考 Workday Recruiting 文档。这是候选人档案或职位申请中的标准字段。

示例
内部外部
最后数据更新
LastDataUpdate
从源系统最后一次刷新或提取数据的时间戳。
描述

此属性指示正在分析的 data 的时效性。它显示了从 Workday Recruiting 上次提取 data 的日期和时间。

这对于用户了解分析的时新程度很重要。它能帮助他们正确解读发现结果,清楚他们看到的是实时 data 还是特定时间点的快照。

为何重要

提供 data 时效性背景,确保用户了解流程分析的更新程度。

获取方式

此时间戳在数据提取、转换与加载(ETL)过程中生成并添加。

示例
2024-05-20T08:00:00Z2024-05-21T08:00:00Z
办公地点
JobLocation
职位的地理位置或国家。
描述

此属性指定职位所在城市、州或国家。对于远程职位,它可能指示一个区域或标记为“远程”。

位置是一个强大的分析维度。它允许跨不同地区比较“招聘周期”和其他 KPI,这可以揭示由于当地市场状况、人才可用性或区域流程差异而产生的变化。

为何重要

支持对招聘流程进行地理位置分析,突出显示不同地区在周期时间和效率上的差异。

获取方式

此信息是 Workday 中职位需求详情的一部分。

示例
美国纽约英国伦敦远程(美国)德国柏林
处理时间
ProcessingTime
在一项活动上实际投入工作的时间长度。
描述

处理时间(也称为有效时间)衡量资源在特定任务上花费的持续时间。这与包含等待时间的周期时间不同。例如,它是招聘人员主动筛选申请的时间。

该指标对于了解资源效率和工作量非常有价值。如果可用,它有助于精准定位哪些特定活动在实际投入(而非仅仅是耗时)方面最耗时。

为何重要

衡量某项活动的实际工作投入,有助于区分有效工作时间和闲置等待时间,从而更好地进行资源规划。

获取方式

这通常无法直接获得,需要进行计算或估算。例如,如果存在此类粒度,它可以是“筛选开始”和“筛选完成” event 之间的时间。

示例
360018007200
录用薪资额
OfferAmount
向候选人提供的薪资额。
描述

此属性包含在录用通知中提议给候选人的基本工资金额。它是招聘流程最后阶段的关键 data。

分析 Offer 金额可以提供有关薪酬趋势和竞争力的洞察。结合“Offer 已接受”状态,它可以帮助确定薪酬是否是拒绝 Offer 的因素。它是“Offer 管理与接受率” dashboard 的核心元素。

为何重要

有助于分析薪酬策略及其对 Offer 接受率的影响。

获取方式

请参考 Workday Recruiting 文档。这将是“录用意向 (Offer)”业务流程数据的一部分。

示例
8500012000065000
拒绝原因
RejectionReason
拒绝候选人申请时提供的理由。
描述

当申请被移至“已拒绝”状态时,此属性为该决定提供背景信息。原因可能包括“不符合企业文化”、“缺乏所需技能”或“职位已由其他候选人填补”。

分析拒绝原因有助于识别招聘流程中的模式。例如,如果在后期阶段因“缺乏所需技能”而被拒绝的数量很多,可能表明职位描述写得不好。此 data 是“候选人流失热点” dashboard 了解流失背后“原因”的关键。

为何重要

提供关于候选人为何未能推进的定性见解,有助于改进职位描述和筛选标准。

获取方式

请参考 Workday Recruiting 文档。这通常是与拒绝步骤关联的子状态或原因代码。

示例
不合格经验不匹配识别到更优秀的候选人职位已关闭
招聘用时
TimeToHire
从收到申请到正式雇佣候选人的总耗时。
描述

这是一种 case 级别的计算,用于衡量成功入职候选人招聘流程的总时长。它被计算为“收到申请” event 与“候选人已雇佣” event 之间的时间差。

这是招聘中最重要的 KPI 之一(“平均招聘周期”)。它提供了招聘流程整体效率的高级衡量标准。长期跨部门跟踪此指标有助于识别系统性的改进或倒退。

为何重要

衡量招聘漏斗从开始到结束整体效率的关键高层 KPI。

获取方式

这是在从 Workday 提取事件日志 data 后计算得出的。

示例
259200043200003456000
招聘需求ID
JobRequisitionId
候选人所申请职位空缺的唯一标识符。
描述

职位需求 ID(Job Requisition ID)是已批准职位空缺的标识符。一个职位需求可以关联多个申请。

此属性允许在职位需求级别进行分析。例如,可以分析职位需求的累计开放时间、获取的候选人数量,或比较不同类型职位的招聘漏斗(例如工程类与销售类职位需求)。

为何重要

将多个申请关联到同一个职位空缺,从而能够分析职位需求级别的指标和招聘漏斗。

获取方式

这是 Workday Recruiting 中职位需求对象的主要标识符,并链接到每个职位申请。

示例
REQ-2023-105REQ-2024-012REQ-2024-345
是否已撤回
IsWithdrawn
指示候选人是否撤回申请的标记。
描述

这是一个计算得出的布尔属性,如果申请的最终状态为“候选人已撤回”或类似状态,则为 true。它有助于隔离候选人退出流程的情况。

此标记简化了“候选人流失热点” dashboard 和“候选人流失率” KPI 的分析。它允许轻松进行筛选和聚合,以了解候选人最可能在哪些阶段撤回。

为何重要

有助于专门分析由候选人引起的流失,提供关于候选人体验和流程摩擦点的洞察。

获取方式

这是在 data 转换过程中基于“ApplicationStatus”属性计算得出的。

示例
truefalse
是否已自动化
IsAutomated
一个标志,指示该活动是否由系统自动执行。
描述

此布尔属性标识步骤是由用户执行的还是由自动化系统流程执行的。例如,初始的“收到申请”确认电子邮件可能是一项自动化活动。

了解哪些步骤是自动化的对于识别提高效率的机会很重要。它有助于评估自动化对周期时间和资源配置的影响。

为何重要

区分手动活动和系统驱动活动,这对于识别自动化机会并衡量其影响至关重要。

获取方式

此信息需要通过识别系统用户帐户或已知在 Workday 中自动执行的特定 event 类型来获取。

示例
truefalse
源系统
SourceSystem
数据提取来源系统。
描述

此属性标识 data 的来源,在本例中为 Workday Recruiting。它有助于 data 治理和故障排除,尤其是在合并来自多个系统的 data 时。

虽然在单一系统分析中这似乎微不足道,但始终包含它是最佳实践。它确认了 data 的出处,并在以后集成其他 HR 系统时变得至关重要。

为何重要

标识数据的来源,这对于数据治理、验证以及管理多源数据至关重要。

获取方式

这是在 data 提取和转换过程中添加的静态值(“Workday Recruiting”)。

示例
Workday Recruiting
必填 推荐 可选

招聘与人才获取活动

这些是事件日志中需要捕捉的关键流程步骤和里程碑,用于准确的流程发现并识别招聘工作流中的瓶颈。
7 推荐 8 可选
活动 描述
候选人已入职
招聘流程的成功结束,候选人正式被录用为员工。当 Workday 中的“雇佣”业务流程成功完成并创建员工记录时,系统会捕捉到此事件。
为何重要

这是主要的成功结束 event。Timestamp 对于计算招聘周期、衡量整体流程效率和成功率至关重要。

获取方式

这是 Workday HCM 中“雇佣”业务流程记录的一个主要的、明确的 event。完成 timestamp 会记录在流程历史记录中。

捕获

从候选人的“录用 (Hire)”业务流程完成时间戳捕获。

事件类型 explicit
候选人已拒绝
标志着流程以失败告终,即公司决定不再继续推进该候选人。当招聘人员将候选人移至“已拒绝”或“不录用”的处理状态时,即可推断出该事件。
为何重要

这是分析各阶段候选人流失热点和拒绝率的关键终点 event。它有助于识别面试或筛选流程中的问题。

获取方式

根据职位申请历史记录中候选人处理状态变更为“已拒绝”时的 timestamp 推断。通常还会记录拒绝原因。

捕获

源自移动到“已拒绝 (Rejected)”处理结果的生效时间戳。

事件类型 inferred
候选人进入录用意向阶段
标志着已决定向候选人发出录用 Offer 的关键里程碑。当候选人的申请进入招聘流程中的“录用意向 (Offer)”阶段时,系统将捕获该事件。
为何重要

此活动是流程中的一个关键关卡,标志着所有评估阶段的圆满完成。它是正式 Offer 的前奏,也是群组分析的关键点。

获取方式

根据职位申请的审计跟踪推断,特别是候选人状态变更为“Offer”时的 timestamp。

捕获

通过候选人进度中状态变更为“录用意向 (Offer)”阶段来识别。

事件类型 inferred
候选人进入面试阶段
指示候选人已通过初步筛选,现在有资格参加面试。当招聘人员在招聘流程中将候选人移至“面试”阶段时,系统会记录此 event。
为何重要

这一里程碑标志着从筛选到主动评估的过渡。它是分析转化率和招聘漏斗顶端效率的关键点。

获取方式

根据职位申请历史记录中候选人招聘阶段变更为“面试”或类似名称时的 timestamp 推断。

捕获

通过候选人进度中状态变更为“面试 (Interview)”阶段来识别。

事件类型 inferred
已发出 Offer
标志着正式向候选人发送录取通知(Offer)。当 Workday 中针对该职位申请的“创建录用通知”或“提议薪酬”业务流程成功完成时,系统会捕捉到这一离散 event。
为何重要

这是一个重要的里程碑,用于计算发放 Offer 的时间并分析 Offer 流程的合规性。它是衡量 Offer 接受率的起点。

获取方式

此 event 会明确记录在职位申请的业务流程历史记录中。Offer 创建步骤的完成 timestamp 提供了活动时间。

捕获

从“创建 Offer”业务流程的完成时间戳捕获。

事件类型 explicit
已接受 Offer
代表候选人正式接受录取通知。当候选人在其 Workday 门户中完成“接受录用”任务,或招聘人员手动更新状态时,系统会捕捉到此 event。
为何重要

此活动对于按来源、部门或招聘人员计算 Offer 接受率至关重要。它还会触发后续的入职前活动,如背景调查。

获取方式

当候选人通过候选人门户接受 Offer 时显式记录。该操作及其时间戳将记录在职位申请的业务流程历史中。

捕获

从“接受 Offer”任务的完成时间戳捕获。

事件类型 explicit
已收到申请
标志着候选人职位申请招聘流程的开始。当候选人通过 Workday 门户或集成职业网站成功提交针对特定职位需求的申请时,系统会捕捉到此 event。
为何重要

这是该流程的主要起始 event。分析从该活动到后续里程碑的时间,是衡量整体招聘周期和招聘渠道有效性的基础。

获取方式

当候选人的“申请职位”业务流程成功完成时,Workday 会将其记录为一个明确的 event。Event timestamp 可以在候选人的申请历史记录中找到。

捕获

从候选人档案中的申请提交时间戳捕获。

事件类型 explicit
反馈已提交
代表面试官在面试后正式提交对候选人评估的时刻。Workday 提供了特定的机制,允许面试官直接在候选人的档案中提供反馈。
为何重要

这对于“招聘主管反馈及时性”分析至关重要。此处的延迟是一个常见的瓶颈,跟踪这一点有助于执行服务水平协议。

获取方式

这是通过“提供面试反馈”任务提交反馈时捕捉到的明确 event。提交的 timestamp 会记录在面试记录中。

捕获

从“提供面试反馈”事件的完成时间戳中提取。

事件类型 explicit
已发起入职流程
代表 Workday 中新员工入职流程的启动。这通常是一个明确的 event,属于主“雇佣”业务流程的一部分,或在雇佣后立即触发。
为何重要

分析从“接受 Offer”到此活动的时间有助于精简录用后的候选人体验。这能确保新员工积极投入并为入职首日做好准备。

获取方式

Workday 的“入职”业务流程有一个清晰的启动 timestamp。这可以从新员工记录的流程审计跟踪中获取。

捕获

从“入职 (Onboarding)”业务流程的启动时间戳捕获。

事件类型 explicit
已发起背景调查
指示已接受录用通知(Offer)的候选人开始背景调查流程。这通常根据候选人进入“背景调查”阶段来推断,该阶段往往会触发与第三方供应商的集成。
为何重要

此活动对于监控合规性以及分析从接受 Offer 到入职前检查开始之间的延迟至关重要。它有助于确保向入职阶段的顺畅过渡。

获取方式

根据候选人进入招聘流程流中“背景调查”阶段的 timestamp 推断。职位申请的审计跟踪将显示此状态变更。

捕获

源自进入“背景调查 (Background Check)”阶段的生效时间戳。

事件类型 inferred
申请已撤回
候选人主动撤回申请的结束事件。当候选人状态被候选人本人或招聘人员更新为“撤回 (Withdrawn)”时,系统将捕获该事件。
为何重要

跟踪候选人撤回申请的时间和原因,对于了解候选人体验问题、流程长度或 Offer 竞争力至关重要。它是流失分析的关键指标。

获取方式

根据候选人处理状态更新为“已撤回”时的 timestamp 推断。这可以由候选人在其门户中操作,也可以由招聘人员操作。

捕获

源自移动到“已撤回 (Withdrawn)”处理结果的生效时间戳。

事件类型 inferred
申请已筛选
代表招聘人员或筛选团队完成了对候选人申请的初步审核。通常在候选人从“已申请”或“新建”状态转移到“筛选”或“审核中”阶段时推断出。
为何重要

此活动对于分析初步筛选阶段的效率至关重要。跟踪其吞吐量和持续时间有助于在招聘漏斗的早期识别瓶颈。

获取方式

根据“招聘”业务流程审计跟踪中,候选人阶段变更为筛选或审核步骤的生效日期推断。

捕获

源自候选人阶段更新为“筛选 (Screen)”时的时间戳。

事件类型 inferred
背调已通过
标志着背景调查流程成功完成。当候选人的状态更新为已通过必要调查并准予聘用时,即可推断出该 event。
为何重要

这是招聘流程敲定前的最后检查点。接收和记录此许可的延迟可能会耽误候选人的入职日期。

获取方式

根据候选人申请的状态更新推断,例如移动到“待入职”或“背景调查完成”阶段。

捕获

源自指示背景调查已完成且通过的状态变更。

事件类型 inferred
面试已安排
代表与候选人进行的正式面试安排。通常在 Workday 的面试安排功能中针对特定职位申请创建并确认面试 event 时捕捉。
为何重要

衡量此活动与之前活动之间的时间间隔有助于识别协调过程中的延迟。这对于改善候选人体验和加速面试进程至关重要。

获取方式

Workday 的面试安排功能会创建带有 timestamp 的 event。此活动可以从链接到申请的预定面试创建日期中捕捉。

捕获

从招聘模块中面试记录的创建事件捕获。

事件类型 explicit
面试已完成
标志着与候选人的预定面试已完成。通常在面试官或招聘人员将面试状态从“已安排”更新为“已完成”或“已进行”时推断出该事件。
为何重要

此活动作为反馈提交窗口的触发器。分析从此时点到提交反馈的时间,是衡量招聘主管反应速度的关键。

获取方式

根据面试结束后在 Workday Recruiting 中面试计划对象的状态更新,或候选人的手动阶段变更进行推断。

捕获

源自面试后状态更新或候选人阶段变更的时间戳。

事件类型 inferred
推荐 可选

提取指南

如何从 Workday Recruiting 获取数据