安全措施

ProcessMind 增强安全措施概述

生效日期：2025年12月12日

简介

欢迎浏览ProcessMind安全措施概览。我们致力于最高标准的数据保护，确保透明和谨慎地保障您的信息。本文档概述了我们集成的安全措施，旨在防止未经授权的访问、数据泄露和其他威胁。我们的安全框架结合了先进的技术战略和全面的组织实践，以确保您的数据安全。有关我们数据保护工作的更多详细信息，请参阅我们的数据处理附录 和隐私政策 。

在ProcessMind，数据安全是我们的首要任务。我们了解其价值并保证您的数据绝不会被出售给第三方。我们的安全基础设施通过先进的技术和组织措施加固，精心设计以随时保护您的数据。

技术措施

身份验证： 我们采用行业标准的安全访问措施，包括双因素认证（2FA）和最小权限原则。单点登录（SSO）通过 Microsoft Entra ID 和 Google OAuth/OIDC 实现，无需存储密码，提升认证效率和安全性。

审计日志： 集中日志系统记录所有系统操作，实现实时监控，快速响应异常，有助于保障安全和符合法规合规需求。

灾难恢复方案： 我们拥有持续数据备份、多区域数据库同步和定期灾备演练，确保任何情况下业务连续。

持续安全监控： 通过自动化工具全面扫描基础设施安全，严格遵循 AWS 安全建议、HIPAA、NIST 800-53 rev 5、PCI DSS 3.2.1 和 OWASP Top 10 等最佳实践和合规标准。

定期软件更新： 软件包持续更新，防止漏洞威胁，确保系统防护已知安全风险。

数据加密： 无论数据传输还是存储，均采用高强度加密，防止未授权访问，确保信息机密性。

安全数据处理： 数据上传采用安全机制，所有服务均全面使用 HTTPS，保证数据传输过程的完整性和私密性。

数据隔离： 客户数据专库存储，保障安全和隐私，降低多租户环境下的风险。共享资源在安全隔离的多租户服务器中管理。

Serverless 架构： 采用无服务器架构（AWS Lambda），大幅降低服务器配置风险，加强系统整体安全性。

欧盟数据存储合规： 客户数据安全存储在欧盟（德国法兰克福），完全符合欧盟严格的数据保护法规。合同终止30天后数据自动删除，保障隐私。自动备份数据最长可保留90天后清除。

账号隔离： 生产环境与日常操作均使用独立账号，减少意外访问或客户数据泄露风险。生产和测试环境彻底隔离，防止数据混淆。

持续功能验证： 所有功能持续验证更新，确保不会影响安全信任模型。严格测试流程，始终保证高标准的可靠性和安全性。

组织措施

ISO27001认证： 我们追求ISO27001认证，表明我们对国际安全标准的承诺，并根据客户的需求不断争取进一步的认证。

访问管理： 通过Active Directory，我们通过SSO为员工确保安全的应用访问，同时强制执行MFA以增强安全性。

基于角色的访问控制： 我们为员工实施严格的基于角色的访问控制（RBAC）协议，确保只有基于业务需要的人才能访问客户数据，符合数据安全和隐私的行业最佳实践。

安全意识： 我们的团队致力于所有开发过程中的安全性。我们定期进行安全讨论，以提升安全措施，创建一个不断识别和实施安全改进的环境。

变更管理协议： 我们全面的变更管理协议包含安全考虑，确保每个修改都经过彻底的安全影响评估。该过程旨在维护系统的完整性和安全性，防止任何负面的安全影响。

反馈及参与： 我们高度重视客户对我们安全实践的反馈，这在我们持续改进数据保护的努力中起着关键作用。

在ProcessMind，我们对保护您的数据的承诺是不变的。我们结合先进的技术保障和严格的组织协议来提供安全可靠的服务。维护最高标准的数据保护和隐私是我们赢得和保持您信任的承诺。