Veri Şablonu: Siparişten Nakde - Satış Siparişi İşleme

SAP ECC
Veri Şablonu: Siparişten Nakde - Satış Siparişi İşleme

Siparişten Tahsilata (Order to Cash) - Satış Siparişi İşleme Veri Şablonunuz (Data Template)

Bu template, SAP ECC'deki 'Siparişten Naktie - Satış Siparişi Süreci'nizi analiz etmek için gereken temel verileri toplamak için net bir yol haritası sunar. Toplanması gereken kritik öznitelikleri, izlenecek temel aktiviteleri özetler ve veri çıkarımı için pratik rehberlik sağlar. Kapsamlı süreç analizi için gerekli tüm bilgileri topladığınızdan emin olmak için bu kaynağı kullanın.
  • Toplanması Önerilen Nitelikler
  • Takip Edilmesi Gereken Temel Aktiviteler
  • SAP ECC için Veri Çıkarım Rehberliği
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Siparişten Tahsilata - Satış Siparişi İşleme Nitelikleri

Bunlar, kapsamlı Siparişten Nakite - Satış Siparişi İşleme analizi için event log'unuza dahil etmeniz gereken önerilen veri alanlarıdır.
5 Gerekli 8 Önerilen 5 İsteğe Bağlı
AdAçıklama
Satış Siparişi
SalesOrder
Tüm Siparişten Nakite sürecini izlemek için birincil vaka olarak hizmet eden bir satış siparişi belgesinin benzersiz tanımlayıcısı.
Açıklama

Satış Siparişi, satış sürecindeki merkezi belgedir ve bir müşterinin mal veya hizmet talebini temsil eder. Müşterinin talebini baştan sona işlemek için gerekli tüm bilgileri içerir.

Process Mining'de bu nitelik, Case ID (Vaka Kimliği) olarak kullanılır. Her benzersiz Satış Siparişi numarası, bir uçtan uca süreç örneğini temsil eder. Süreçleri Satış Siparişi'ne göre analiz etmek, tam yaşam döngüsünü izlemeye, cycle time'ları (döngü sürelerini) ölçmeye ve her bir müşteri siparişi için varyasyonları belirlemeye olanak tanır.

Neden önemli

Her bir müşteri siparişinin yolculuğunun eksiksiz, uçtan uca analizini sağlayarak, ilgili tüm aktivite ve event'leri birbirine bağlayan temel anahtardır.

Nereden alınır

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK) VBELN alanı olarak bulunur.

Örnekler
900001234590000123469000012347
Aktivite
Activity
Satış siparişi süreci içinde gerçekleşen belirli bir iş adımı veya olayın adı.
Açıklama

Bu nitelik, 'Satış Siparişi Oluşturuldu', 'Teslimat Oluşturuldu' veya 'Ödeme Alındı' gibi Siparişten Nakite sürecindeki tek bir adımı tanımlar. Bu etkinlikler, her satış siparişi için süreç akışını yeniden oluşturmakta kullanılan yapı taşlarıdır.

Bu etkinliklerin sıralamasını ve zamanlamasını analiz etmek, Process Mining'in temelini oluşturur. Bu, süreç haritasını görselleştirmeye, bottleneck'leri (darboğazları) belirlemeye, süreç varyantlarını keşfetmeye ve standart bir modele karşı uyumluluğu kontrol etmeye yardımcı olur. Etkinlikler genellikle belge oluşturma olayları, durum değişiklikleri veya sisteme kaydedilen belirli işlem kodlarının bir kombinasyonundan türetilir.

Neden önemli

Aktiviteler, süreç haritasının temelini oluşturur; süreç akışının, sapmaların ve darboğazların görselleştirilmesini ve analiz edilmesini sağlar.

Nereden alınır

Bu, genellikle veri çıkarma sırasında SAP işlem kodlarını (T-Kodları), belge durum değişikliklerini (örneğin, VBUK, VBUP tablolarından) veya değişiklik belgesi kayıtlarını (CDHDR, CDPOS tabloları) kullanıcı dostu aktivite adlarına eşleştirilerek oluşturulan türetilmiş bir özniteliktir.

Örnekler
Satış Siparişi OluşturulduTeslimat OluşturulduMallar Sevk EdildiFatura OluşturulduÖdeme Alındı
Başlangıç Zamanı
StartTime
Bir etkinlik veya olayın ne zaman başladığını gösteren timestamp (zaman damgası).
Açıklama

Başlangıç Zamanı, olay timestamp'i (zaman damgası) olarak da bilinir, belirli bir etkinliğin gerçekleştiği kesin tarih ve saati kaydeder. Örneğin, bir satış siparişinin ne zaman oluşturulduğunu, malların ne zaman sevk edildiğini veya bir faturanın ne zaman kayda alındığını kaydeder.

Bu timestamp, Process Mining'deki tüm zaman tabanlı analizler için temeldir. Etkinlikler arasındaki cycle time'ları (döngü sürelerini) hesaplamak, bir vakanın toplam süresini ölçmek ve gecikmeleri veya bottleneck'leri (darboğazları) belirlemek için kullanılır. Doğru timestamp'ler, zamanında teslimatı veya karşılama teslim sürelerini izleyen performans analizi dashboard'ları için kritik öneme sahiptir.

Neden önemli

Bu, cycle timelar ve süreler gibi tüm performans metriklerini hesaplamak için kritik bir özniteliktir ve bottleneck'leri belirlemek için esastır.

Nereden alınır

Bu, genellikle VBAK (Satış Siparişi), LIKP (Teslimat) ve VBRK (Fatura) gibi çeşitli SAP tablolarından bir tarih alanı (örneğin, ERDAT) ve bir saat alanı (örneğin, ERZET) birleştirilerek türetilen birleşik bir özniteliktir.

Örnekler
2023-04-15T09:00:12Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T11:22:45Z
Kaynak Sistem
SourceSystem
verinin çıkarıldığı kaynak sistemi tanımlar.
Açıklama

Bu öznitelik, verilerin kaynak sistemini, örneğin belirli bir SAP ECC örnek adını veya istemci numarasını belirtir. Özellikle birden fazla üretim sistemi veya eski sistemlerden gelen verilerin bulunduğu ortamlarda, verilere bağlam sağlar.

Analizde, verileri kökenine göre filtrelemek veya segmentlere ayırmak için kullanılır. Bu, farklı sistemler arasındaki süreçleri karşılaştırmak veya sistem geçiş projeleri sırasında veri bütünlüğünü ve tutarlılığını sağlamak için özellikle yararlıdır.

Neden önemli

Çoklu sistem ortamlarında özellikle önemli bir bağlam sağlar, süreç karşılaştırmasına olanak tanır ve veri akışının net olmasını garantiler.

Nereden alınır

Bu değer, genellikle veri çıkarım sürecinde eklenir ve çoğu zaman SAP Sistem ID'si (SAPSID) veya client (MANDT)'ı temsil eden statik bir değerdir.

Örnekler
ECC_PROD_800SAP_ERP_EU1ECC_QAS_300
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
Bu kaydın verilerinin kaynak sistemden en son ne zaman yenilendiğini gösteren timestamp.
Açıklama

Bu nitelik, belirli bir olay veya vaka için en son veri çıkarma veya güncelleme tarihini ve saatini kaydeder. Analiz edilen veri'nin güncelliği hakkında şeffaflık sağlar.

Dashboard'larda ve raporlarda, bu bilgi kullanıcıların içgörülerin güncelliğini anlamaları için kritik öneme sahiptir. Analizin operasyonların en güncel durumunu yansıtıp yansıtmadığını veya eski veri'lere dayanıp dayanmadığını teyit ederek, kullanıcıların veri'nin güncelliği hakkındaki beklentilerini yönetmelerine yardımcı olur.

Neden önemli

Kullanıcıların Process Mining analizine dayalı olarak zamanında ve bilinçli kararlar alması için kritik olan verinin güncelliğinden haberdar olmalarını sağlar.

Nereden alınır

Bu, veri alımı sırasında veri çıkarma aracı veya süreci tarafından doldurulan bir meta veri özniteliğidir. Kaynak SAP tablolarında saklanmaz.

Örnekler
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
Kullanıcı
User
Belgeyi oluşturan, son değiştiren veya etkinliği gerçekleştiren çalışanın kullanıcı kimliği.
Açıklama

Bu nitelik, süreçteki belirli bir olaydan sorumlu SAP kullanıcı kimliğini yakalar. Örneğin, siparişi oluşturan satış memurunu veya mal çıkışını kaydeden depo personelini tanımlar.

Süreci kullanıcıya göre analiz etmek, iş yükü dağılımını anlamaya, eğitim ihtiyaçlarını belirlemeye ve farklı kullanıcıların aynı görevi nasıl yerine getirdiğindeki varyasyonları tespit etmeye yardımcı olur. Bu durum, kaynak performansına, uyumluluğa ve manuel müdahalelerin belirlenmesine odaklanan dashboard'lar için kritik öneme sahiptir.

Neden önemli

Kaynak performansına ve iş yüküne ilişkin görünürlük sağlar, kullanıcıya özel süreç sapmalarını belirlemeye yardımcı olur ve uyumluluk ve otomasyon analizi için anahtardır.

Nereden alınır

VBAK, LIKP, VBRK gibi birçok SAP başlık tablosunda 'Oluşturan' (ERNAM) veya 'Değiştiren' (AENAM) alanı olarak bulunur.

Örnekler
CBURKEJSMITHRWILLIAMS
Malzeme Numarası
MaterialNumber
Satılan bir ürün veya hizmet için benzersiz tanımlayıcı.
Açıklama

Malzeme Numarası, bir satış siparişi kalemindeki belirli öğeyi tanımlar. Tek bir satış siparişi birden fazla malzeme içerebildiğinden, bu nitelik genellikle kalem seviyesinde analiz edilir.

Süreci Malzeme Numarası'na göre analiz etmek, ürüne özgü sorunları ortaya çıkarmaya yardımcı olur. Bu sayede, belirli ürünlerin daha uzun karşılama süreleri, daha yüksek teslimat engeli oranları veya daha sık fatura tutarsızlıkları ile ilişkili olup olmadığı tespit edilebilir. Bu durum, tedarik zinciri ve ürün yönetiminin farklı ürün grupları için süreci optimize etmesi açısından kritik öneme sahiptir.

Neden önemli

Ürün bazlı süreç analizine olanak tanır; hangi ürünlerin gecikmeler, blokajlar veya tekrar işleme gibi süreç verimsizlikleriyle ilişkili olduğunu ortaya çıkarır.

Nereden alınır

Satış Belgesi Kalem Verileri tablosunda (VBAP) MATNR alanı olarak bulunur.

Örnekler
FG-1001-ARAW-205BSERV-INSTALL
Müşteri Numarası
CustomerNumber
Satış siparişini veren müşteri için benzersiz tanımlayıcı.
Açıklama

Bu nitelik, satış siparişiyle ilişkili birincil müşteri hesabı olan 'Satış Yapılan Taraf'ı temsil eder. İşlemi, ana veri'lerdeki belirli bir müşteriye bağlar.

Müşteri numarasına göre analiz etmek, süreci segmentlere ayırarak müşteriye özgü davranışları ve performansı anlamaya olanak tanır. Hangi müşterilerin en uzun cycle time'lara (döngü sürelerine), en yüksek yeniden işleme oranlarına veya en sık sipariş değişikliklerine sahip olduğu gibi soruları yanıtlamaya yardımcı olur. Bu durum, müşteri ilişkileri yönetimini ve hizmet seviyelerini iyileştirmek için kritik öneme sahiptir.

Neden önemli

Müşteri odaklı analizi mümkün kılar, belirli müşterileri etkileyen süreç sorunlarını belirlemeye ve müşteriye özel performansı ölçmeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK) KUNNR alanı olarak bulunur.

Örnekler
100234100567200112
Net Tutar
NetAmount
Başlık seviyesinde vergiler ve indirimler hariç, satış siparişinin toplam değeri.
Açıklama

Net Tutar, satış siparişinin parasal değerini temsil eder. Her process instance ile ilişkili önemli bir finansal metriktir.

Bu nitelik, değere dayalı process mining için çok önemlidir. Yüksek değerli siparişlere odaklanarak süreç iyileştirme girişimlerini önceliklendirmeye olanak tanır. Analistler, gecikmeler veya yeniden işleme gibi süreç sorunlarını finansal etkiyle ilişkilendirebilir ve değişiklik için daha güçlü bir iş gerekçesi oluşturmaya yardımcı olabilir. Örneğin, yüksek değerli siparişlerin düşük değerli siparişlere göre daha verimli işlenip işlenmediğini analiz etmek için kullanılabilir.

Neden önemli

Değer tabanlı analizi sağlar, şirketin finansal performansı üzerinde en önemli etkiye sahip siparişlerdeki iyileştirme çalışmalarını önceliklendirmeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK) NETWR alanı olarak bulunur.

Örnekler
1500.0012550.75850.50
Ret Nedeni
RejectionReason
Bir satış siparişi kaleminin neden reddedildiğini veya iptal edildiğini gösteren bir kod.
Açıklama

Reddetme Nedeni, bir satış siparişinin veya belirli bir kaleminin neden karşılanmadığına dair bağlam sağlar. Bu durum, müşteri iptali, ürünün mevcut olmaması veya diğer iş nedenlerinden kaynaklanabilir.

Bu nitelik, 'Satış Siparişi İptal Trendleri' dashboard'ı için büyük önem taşır. En yaygın reddetme nedenlerini analiz ederek, işletmeler kaybedilen satışların temel nedenlerini ortaya çıkarabilir. Bu içgörü, sipariş iptal oranını azaltmak amacıyla envanter yönetimi, fiyatlandırma stratejisi veya müşteri iletişimi alanlarında iyileştirmeleri tetikleyebilir.

Neden önemli

Sipariş iptallerinin 'nedenlerini' sunar, kaybedilen satışları azaltmak ve tahmin doğruluğunu artırmak için kök neden analizine olanak tanır.

Nereden alınır

Satış Belgesi Kalem Verileri tablosunda (VBAP) ABGRU alanı olarak bulunur.

Örnekler
0215Z5
Satış Organizasyonu
SalesOrganization
Ürün veya hizmetlerin satışından sorumlu organizasyonel birim.
Açıklama

Bir Satış Organizasyonu, şirketi satış gereksinimlerine göre yapılandıran SAP'deki kilit bir organizasyonel birimdir. Satış koşullarını müzakere etmekten ve mal ve hizmetleri dağıtmaktan sorumludur.

Process Mining'de bu nitelik, analiz için kritik bir boyuttur. Süreç performansını, verimliliğini ve uyumluluğu farklı satış birimleri, bölgeler veya departmanlar arasında karşılaştırmaya olanak tanır. Bu, yüksek performanslı organizasyonlarda en iyi uygulamaları ve diğerlerinde iyileştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olur.

Neden önemli

Kurumsal benchmarking (kıyaslama) olanağı sunar, farklı iş birimleri veya bölgeler arasında süreç verimliliği ve uyumluluk karşılaştırması yapılmasını sağlar.

Nereden alınır

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK) VKORG alanı olarak bulunur.

Örnekler
100025003100
Satış Siparişi Döngü Süresi
SalesOrderCycleTime
Satış siparişinin oluşturulmasından nihai kapanışına veya ödemesine kadar geçen toplam süre.
Açıklama

Bu hesaplanmış metrik, tek bir satış siparişinin baştan sona işleme süresini ölçer. Genellikle, ilk aktivitenin ('Sales Order Created') zaman damgası ile en son aktivitenin (örneğin, 'Payment Received' veya 'Order Item Closed') zaman damgası arasındaki fark olarak hesaplanır.

Bu öznitelik, 'Sales Order End-to-End Cycle Time' dashboard'u ve Sales Order Fulfillment Cycle Time KPI'ı için birincil ölçüttür. Süreç verimliliğine üst düzey bir bakış açısı sunar ve uzun süren siparişleri ve genel süreç sağlığını belirlemek için kritik bir metriktir. Bu metriğin dağılımını analiz etmek, kıyaslamalar oluşturmaya ve zaman içindeki iyileştirme girişimlerinin etkisini izlemeye yardımcı olur.

Neden önemli

Bu, genel süreç hızı ve verimliliğini ölçmek için birincil KPI'dır ve iyileştirme girişimleri için kritik bir temel sağlar.

Nereden alınır

Bu, belirli bir SalesOrder için maksimum ve minimum StartTime arasındaki farkı alarak event log'dan türetilmiş hesaplanmış bir metriktir.

Örnekler
10 gün 4 saat25 gün 11 saat5 gün 2 saat
Teslimat Engeli
DeliveryBlock
Bir satış siparişinin teslimat için bloke edilip edilmediğini, böylece bir teslimat belgesinin oluşturulmasını engelleyip engellemediğini gösteren bir kod.
Açıklama

Teslimat Engeli, bir satış siparişinde (belge başlığı veya kalem seviyesinde) teslimat adımından önce sürecin geçici olarak durdurulmasını sağlayan bir durumdur. Bu engellemeler, kredi limiti yetersizliği veya eksik veri gibi nedenlerle bir kullanıcı tarafından manuel olarak veya sistem tarafından otomatik olarak ayarlanabilir.

Bu nitelik, 'Satış Siparişi Engelleme ve Yeniden İşleme Analizi' dashboard'ı için kritik önem taşır. Teslimat engellerinin sıklığını, süresini ve nedenlerini analiz etmek, sipariş karşılama sürecindeki ana bottleneck'leri (darboğazları) belirlemeye yardımcı olur. Bu engellemeleri azaltmak, zamanında teslimatı ve genel cycle time'ı iyileştirmenin kilit noktasıdır.

Neden önemli

Tedarik sürecindeki darboğazları doğrudan belirler. Siparişlerin neden ve ne sıklıkla bloke edildiğini analiz etmek, akış verimliliğini artırmak için kritik öneme sahiptir.

Nereden alınır

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK) LIFSK alanı olarak bulunur.

Örnekler
0102Z1
Kredi Kontrol Durumu
CreditCheckStatus
Satış belgesi için kredi kontrolünün durumunu gösterir.
Açıklama

Bu öznitelik, bir satış siparişinde gerçekleştirilen otomatik veya manuel kredi kontrolünün sonucunu gösterir. Yaygın durumlar arasında 'Approved' (Onaylandı), 'Rejected' (Reddedildi) veya 'Blocked' (Engellendi) bulunur.

Bu, 'Credit Check Processing Time Analysis' dashboard'u için kritik bir özniteliktir. Kredi kontrol aşamasındaki gecikmeler veya engellemeler, genel sipariş karşılama cycle timeını önemli ölçüde etkileyebilir. Bu durumu analiz etmek, kredi yönetimi sürecinin verimliliğini ve satış hızına olan etkisini anlamaya yardımcı olur.

Neden önemli

Sipariş işleme hızını doğrudan etkiler. Bu durumu analiz etmek, siparişin yerine getirilmesini geciktiren kredi yönetimi darboğazlarını belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Satış Belgesi Başlık Durum tablosunda (VBUK) veya doğrudan VBAK'ta kredi durumu alanı (örn. CMGST) olarak bulunur.

Örnekler
ABD
Onaylanmış Teslim Tarihi
ConfirmedDeliveryDate
Mal veya hizmetlerin müşteriye teslimatının onaylandığı tarih.
Açıklama

Bu, malzeme mevcudiyeti ve planlamaya dayalı olarak müşteriye verilen taahhüt edilen teslimat tarihidir. Teslimat performansını ölçmek için temel teşkil eder.

Bu öznitelik, 'On-Time Delivery Performance' dashboard'u ve On-Time Delivery Rate KPI'ı için temeldir. Confirmed Delivery Date'i, gerçek 'Goods Issued' tarihiyle karşılaştırarak, analiz, bir siparişin zamanında, erken veya geç teslim edilip edilmediğini belirleyebilir. Bu, tedarik zinciri güvenilirliğinin ve müşteri memnuniyetinin birincil ölçüsüdür.

Neden önemli

Bu, müşteri memnuniyeti ve tedarik zinciri verimliliği için kritik bir KPI olan zamanında teslimat performansını ölçmek için kıyas noktasıdır.

Nereden alınır

Satış Belgesi Program Satırı tablosunda (VBEP) EDATU alanı olarak bulunur.

Örnekler
2023-05-102023-06-202023-07-01
Sevkiyat Koşulları
ShippingConditions
Müşteriye yapılan ürün teslimatları için genel sevkiyat stratejisini tanımlar.
Açıklama

Sevkiyat Koşulları, bir siparişin nasıl gönderileceğini belirler; örneğin 'Standart', 'Ekspres' veya 'Teslim Alma'. Bu, müşteriyle kararlaştırılır ve lojistik planlamayı etkiler.

Bu öznitelik, 'Sevkiyat Yöntemi Verimliliği ve Maliyeti' analizinde kullanılır. Süreçi sevkiyat koşullarına göre bölümlendirerek şirketler, belirli yöntemlerin gecikmelere daha yatkın olup olmadığını veya daha uzun döngü sürelerine sahip olup olmadığını analiz edebilir. Bu veri, lojistiği optimize etmeye ve müşterilerin teslimat süreleri hakkındaki beklentilerini yönetmeye yardımcı olur.

Neden önemli

Lojistik performansının analiz edilmesini sağlayarak, belirli sevkiyat yöntemlerinin gecikmelerle veya daha yüksek verimlilikle ilişkili olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK) VSBED alanı olarak bulunur.

Örnekler
011020
Yeniden İşleme mi?
IsRework
Bir satış siparişinin ilk oluşturulduktan sonra önemli bir değişiklik veya yeniden işleme aktivitesine uğradığını gösteren bir boolean bayrağı.
Açıklama

Bu hesaplanmış öznitelik, bir veya daha fazla 'Sales Order Changed' aktivitesi gibi yeniden işleme (rework) maruz kalmış süreç örneklerini tanımlar. Yeniden işlemenin ne olduğunu (örneğin, fiyat, miktar veya teslimat tarihinde yapılan bir değişiklik) belirleyen özel mantık, proje kurulumu sırasında tanımlanır.

Bu öznitelik, 'Sales Order Rework and Change Frequency' dashboard'u ve Sales Order Rework Rate KPI'ı için hayati öneme sahiptir. Sorunsuz bir yoldan ilerleyen siparişler ile manuel değişiklik gerektiren siparişler arasında doğrudan filtreleme ve karşılaştırma yapmaya olanak tanıyarak analizi basitleştirir. Bu, yeniden işlemenin cycle timeları ve maliyetler üzerindeki etkisini ölçmeye yardımcı olur.

Neden önemli

Yeniden çalışma sıklığını doğrudan ölçer, bu da nedenlerinin ve genel süreç verimliliği ile döngü süresi üzerindeki etkisinin analiz edilmesini sağlar.

Nereden alınır

Bu, event log'dan türetilmiş hesaplanmış bir özniteliktir. Mantık, 'Sales Order Changed' aktivitelerinin veya CDHDR/CDPOS tablolarından belirli değişiklik olaylarının varlığını kontrol eder.

Örnekler
truefalse
Zamanında Teslimat mı
IsOnTimeDelivery
Malların onaylanan teslimat tarihinde veya daha önce sevk edilip edilmediğini gösteren bir boolean bayrağı.
Açıklama

Bu hesaplanmış öznitelik, bir satış siparişi için gerçek mal çıkış tarihini 'ConfirmedDeliveryDate' ile karşılaştırır. Mal çıkış tarihi, teyit edilen tarihte veya öncesinde ise doğru, aksi takdirde yanlış olarak işaretlenir.

Bu öznitelik, 'On-Time Delivery Performance' dashboard'unun oluşturulmasını ve On-Time Delivery Rate KPI'ının hesaplanmasını basitleştirir. Her analiz veya grafik içinde anında tarih karşılaştırmaları yapmaya gerek kalmadan performansın kolayca toplanmasına ve görselleştirilmesine olanak tanır. Bu sayede, teslimat güvenilirliğinin net ve hızlı bir ölçüsünü sunar.

Neden önemli

Teslimat performansının açık ve basit bir ölçüsünü sunarak, genel Zamanında Teslimat Oranı KPI'ını hesaplamayı kolaylaştırır.

Nereden alınır

Bu, hesaplanmış bir özniteliktir. Mantık, 'Goods Issued' aktivitesinin zaman damgasını 'ConfirmedDeliveryDate' özniteliğinden gelen değerle karşılaştırır.

Örnekler
truefalse
Gerekli Önerilen İsteğe Bağlı

Siparişten Tahsilata - Satış Siparişi İşleme Etkinlikleri

Bunlar, doğru Siparişten Nakite - Satış Siparişi İşleme keşfi için event log'unuza kaydedilmesi gereken ana süreç adımları ve kilometre taşlarıdır.
6 Önerilen 8 İsteğe Bağlı
AktiviteAçıklama
Fatura Oluşturuldu
Müşteri faturası veya faturalandırma belgesinin oluşturulmasını işaretler. Bu, sistemde yeni bir belge oluşturan ve sürecin ödeme kısmını başlatan açık bir event'tir.
Neden önemli

Bu, 'Invoice to Payment Cycle Time'ı için süreyi başlatan önemli bir kilometre taşıdır. Faturalandırmadaki gecikmeler nakit akışını doğrudan etkiler.

Nereden alınır

VBRK tablosunda (Fatura Belgesi: Başlık Verileri) oluşturulma tarihine (ERDAT) göre kaydedilir. Satış siparişi veya teslimata bağlantı VBFA tablosundadır.

Yakala

VBRK tablosundaki oluşturma timestamp'ine (ERDAT) dayalı Event.

Event tipi explicit
Mallar Sevk Edildi
Malların mülkiyetinin devredildiği ve resmi olarak depodan ayrıldığı kritik bir event'tir. Bu, bir malzeme belgesi oluşturan ve envanteri güncelleyen açık bir finansal kayıttır.
Neden önemli

Bu, 'sevkiyat' olayıdır ve zamanında teslimatı ve karşılama teslim sürelerini ölçmek için anahtar bir kilometre taşıdır. Finansal güncellemeleri tetikler ve fiziksel karşılama sürecinde geri dönüşü olmayan bir noktadır.

Nereden alınır

Teslimat belgesine bağlı, mal çıkış hareket tipi (örn. 601) içeren bir malzeme belgesi (MKPF/MSEG) oluşturulması.

Yakala

Teslimata bağlı, mal çıkış hareket tipi içeren bir malzeme belgesi (MKPF/MSEG) oluşturulması.

Event tipi explicit
Ödeme Alındı
Bu olay, müşterinin ödemesinin alındığını ve faturaya uygulanarak açık alacak kalemini kapattığını gösterir. Bu, bir finansal belgenin kapatılmasından çıkarılan bir muhasebe olayıdır.
Neden önemli

Bu, satıştan nakit tahsilatını gerçekleştirmenin son adımıdır. 'Faturadan Ödemeye Süre' ve genel 'Satış Siparişi Karşılama Süresi'ni ölçmek için son noktadır.

Nereden alınır

Müşteri kalemi için BSEG tablosundaki kapanış belgesi bilgilerinden çıkarılmıştır. BSEG-AUGBL (Kapanış Belgesi) ve BSEG-AUGDT (Kapanış Tarihi) doldurulduğunda, ödeme alınmış demektir.

Yakala

AR kalemleri için BSEG tablosundaki kapanış tarihi (AUGDT) bilgisinden çıkarılmıştır.

Event tipi inferred
Satış Siparişi Oluşturuldu
Yeni bir satış siparişi belgesinin oluşturulmasını işaretler. Bu, bir kullanıcının yeni bir siparişi kaydettiğinde, tipik olarak SAP'deki VA01 işlemi aracılığıyla yakalanan açık bir event'tir.
Neden önemli

Bu, 'Siparişten Naktie' sürecinin birincil başlangıç eventidir. Zamanlamasının analiz edilmesi, genel cycle time ve sipariş alım oranlarını ölçmek için hayati öneme sahiptir.

Nereden alınır

VBAK tablosunda (Satış Belgesi Başlık Verileri) oluşturma tarihi (ERDAT) ve saati (ERZET) kullanılarak kaydedilir. İşlem kodu VBAK-TCODE'da saklanır.

Yakala

VBAK tablosundaki oluşturma timestamp'ine (ERDAT, ERZET) dayalı Event.

Event tipi explicit
Sipariş Kalemi Kapatıldı
Bu etkinlik, bir satış siparişi kaleminin nihai kapanışını işaret eder; bu da ürünün tamamen teslim edildiği, faturalandırıldığı ve tamamlandığı anlamına gelir. Bu durum, kalemin genel durumundan çıkarılır.
Neden önemli

Sürecin başarılı son olayı olarak işlev görür. Öğelerin ne zaman kapandığını analiz etmek, uçtan uca süreç süresini anlamaya ve gereksiz yere açık kalan siparişleri belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Kalem için VBUP tablosundaki (Satış Belgesi: Kalem Durumu) genel durum alanından çıkarılmıştır. VBUP-GBSTA 'C' (Tamamen işlendi) olduğunda, kalem kapatılmış demektir.

Yakala

Kalem durumunun (VBUP-GBSTA) 'C' (Tamamen işlendi) olarak değişmesinden çıkarılmıştır.

Event tipi inferred
Sipariş Onaylandı
Bu etkinlik, satış siparişinin tüm ilk kontrollerden geçtiğini ve sipariş karşılama için onaylandığını gösterir. Genellikle siparişin artık engellenmediği ve planlama kalemlerinde onaylanmış miktarlar bulunduğu zaman çıkarılır.
Neden önemli

Bu, sipariş girişini karşılamadan ayıran önemli bir kilometre taşıdır. Karşılama teslim sürelerini ve zamanında teslimat performansını ölçmek için başlangıç noktasıdır.

Nereden alınır

VBEP'deki çizelge kalemlerinin onaylanmış bir miktarı (BMENG > 0) olduğunda ve sipariş teslimat için engellenmediğinde (örn. VBUK-LIFSK boş olduğunda) çıkarılabilir.

Yakala

Tedarik planı satırı onayından (VBEP-BMENG > 0) ve başlık seviyesindeki blokların kaldırılmasından çıkarılmıştır.

Event tipi inferred
Fatura İptal Edildi
Önceden oluşturulmuş bir fatura belgesinin tersine çevrilmesini temsil eder. Bu, orijinal belgeyi dengelemek için yeni bir iptal belgesi oluşturan açık bir işlemdir.
Neden önemli

Fatura iptallerini izlemek, fiyatlandırma, sevkiyat tutarsızlıkları veya veri hatalarıyla ilgili sorunları belirlemeye yardımcı olur. Bu, 'Fatura Farklılık Oranı' KPI'ını destekler.

Nereden alınır

İptal faturalandırma belgesi (VBRK-VBTYP = 'N' veya 'O') oluşturularak yakalanan açık bir event. Orijinal fatura VBRK-SFAKN'de referans alınır.

Yakala

VBRK'da orijinal faturaya referans veren bir iptal belgesi oluşturulması.

Event tipi explicit
Kredi Kontrolü Gerçekleştirildi
Satış siparişindeki müşteri için otomatik veya manuel kredi kontrolünün tamamlandığını gösterir. Bu durum genellikle belgenin genel kredi durumundaki bir değişiklikten çıkarılır.
Neden önemli

Kredi kontrolü genellikle kritik bir darboğazdır. Bu adım için harcanan süreyi ölçmek, 'Kredi Kontrolü İşlem Süresi Analizi' ve sipariş işlemeyi hızlandırmak için esastır.

Nereden alınır

VBUK tablosundaki (Satış Belgesi: Başlık Durumu) kredi durumu alanlarından çıkarılmıştır. VBUK-CMGST'nin bloke durumdan serbest bırakılma durumuna değişmesi bu aktiviteyi işaretler.

Yakala

Genel kredi durumu (VBUK-CMGST) alanındaki değişikliklerden çıkarılmıştır.

Event tipi inferred
Satış Siparişi Değiştirildi
Mevcut bir satış siparişinin ilk oluşturulmasından sonra yapılan bir değişikliği temsil eder. Bu değişiklikler, miktar, fiyat veya tarihler gibi alanlar değiştirildiğinde özel değişim log tablolarında (CDHDR, CDPOS) yakalanır.
Neden önemli

Değişiklikleri izlemek, yeniden işleme, süreç istikrarsızlığı ve veri kalitesi sorunlarını belirlemeye yardımcı olur. Yüksek değişiklik sıklığı, ilk sipariş giriş sürecindeki sorunlara işaret edebilir ve gecikmelere yol açabilir.

Nereden alınır

OBJECTCLAS = 'VERKBELEG' için değişim belgesi tabloları CDHDR (başlık) ve CDPOS (kalem) sisteminden alınır. Timestamp ve değişen alan tanımlanabilir.

Yakala

Satış belgesi nesneleri için değişiklik belgesi tablolarından (CDHDR, CDPOS) Event.

Event tipi explicit
Sipariş İptal Edildi
Bir satış siparişinin karşılanmadan önce iptal edildiğini gösterir. Bu durum genellikle, siparişteki ilgili tüm kalemlere bir 'reddetme nedeni' uygulanarak yakalanır.
Neden önemli

Bu, 'Order Cancellation Rate' KPI'ını doğrudan destekleyen kritik bir başarısızlık noktasıdır. Siparişlerin ne zaman ve neden iptal edildiğini anlamak, satış süreci sorunlarına ilişkin içgörüler sağlar.

Nereden alınır

Bir satış siparişindeki tüm aktif kalemler için VBAP-ABGRU (Reddetme nedeni) alanının doldurulmasından çıkarılmıştır. Değişiklik tarihi CDHDR/CDPOS'ta bulunabilir.

Yakala

Tüm kalemlerde 'Reddetme Nedeni' (VBAP-ABGRU) alanının doldurulmasından çıkarılmıştır.

Event tipi inferred
Teslimat Engeli Konuldu
Satış siparişine bir teslimat engeli uygulandığı, teslimat belgesinin oluşturulmasını engelleyen bir eylemi temsil eder. Bu, değişim loglarından açıkça yakalanabilir veya durum tablolarından çıkarılabilir.
Neden önemli

Bu etkinlik, 'Satış Siparişi Engelleme Oranı' KPI'ı ile doğrudan ilişkilidir. Engellemelerin neden ve ne sıklıkla ayarlandığını belirlemek, sipariş karşılama gecikmelerinin nedenlerini ortaya çıkarmaya yardımcı olur.

Nereden alınır

VBAK-LIFSK alanı için değişiklik log'larında (CDHDR/CDPOS) bulunabilir. Alternatif olarak, VBAK-LIFSK alanının ne zaman doldurulduğu gözlemlenerek çıkarılır.

Yakala

VBAK-LIFSK veya VBAP-LIFSP alanı için değişiklik belgelerinden Event.

Event tipi explicit
Teslimat Kanıtı Onaylandı
Bu etkinlik, müşterinin malları teslim aldığının onayını temsil eder. Teslimat kanıtı sisteme kaydedildiğinde, genellikle teslimat belgesi durumu güncellenerek kayıtlara geçer.
Neden önemli

Bu olay, 'On-Time Delivery Rate'i vaat edilen tarihe göre doğru bir şekilde ölçmek için esas olan gerçek teslimat tarihini sağlar.

Nereden alınır

Teslimat kanıtı durumunun (VBUK-PODAT) 'C' (Onaylandı) olarak ayarlanmasından çıkarılmıştır. Onay tarihi VLPOD-PODAT'ta saklanır. Bu her zaman uygulanmayabilir.

Yakala

Teslimat üzerinde POD durumu güncellemesinden (VBUK-PODAT) veya VLPOD tablosu girişinden çıkarılmıştır.

Event tipi inferred
Teslimat Oluşturuldu
Bu olay, depoya toplama ve sevkiyat faaliyetlerine başlaması talimatını veren çıkış teslimat belgesinin oluşturulmasını işaretler. Bu, belge akışından yakalanan açık bir olaydır.
Neden önemli

Bu, fiziksel karşılama sürecindeki ilk adımdır. Sipariş onayı ile teslimat oluşturma arasındaki süre, lojistik sürecinin ne kadar hızlı başlatıldığını gösterir.

Nereden alınır

LIKP tablosunda (SD Belgesi: Teslimat Başlık Verileri) bir kaydın oluşturulması. Satış siparişine bağlantı belge akışı tablosu VBFA'da tutulur.

Yakala

VBFA tablosu aracılığıyla bağlanan, LIKP tablosundaki oluşturma timestamp'ine dayalı Event.

Event tipi explicit
Toplama Tamamlandı
Teslimat için tüm kalemlerin depodan fiziksel olarak toplandığını gösterir. Depo Yönetimi (WM) kullanılıyorsa, bu durum Transfer Siparişinin durumundan çıkarılabilir.
Neden önemli

Toplama süresini analiz etmek depo operasyonlarını optimize etmeye yardımcı olur. Buradaki gecikmeler, genel sevkiyat zaman çizelgesini ve sipariş karşılama döngüsünü doğrudan etkiler.

Nereden alınır

LIPS-KOSTA tablosundaki teslimat kaleminin toplama durumunun 'C' (tamamen toplandı) olarak değişmesinden çıkarılmıştır. WM aktifse, Transfer Emri onayından (LTAK/LTAP tabloları) çıkarılabilir.

Yakala

Toplama durumu (LIPS-KOSTA) değişikliğinden veya WM Transfer Emri onayından çıkarılmıştır.

Event tipi inferred
Önerilen İsteğe Bağlı

Veri Çekim Kılavuzları

Verilerinizi SAP ECC'den Nasıl Alabilirsiniz?