Veri Şablonu: Siparişten Nakde - Satış Siparişi İşleme
Siparişten Tahsilata (Order to Cash) - Satış Siparişi İşleme Veri Şablonunuz (Data Template)
- Toplanması Önerilen Nitelikler
- Takip Edilmesi Gereken Temel Aktiviteler
- SAP S/4HANA için Veri Çıkarma Kılavuzu
Siparişten Tahsilata - Satış Siparişi İşleme Nitelikleri
| Ad | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
|
Faaliyet Adı
ActivityName
|
Satış siparişi sürecinde belirli bir noktada meydana gelen iş activity'sinin adıdır. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, satış siparişi yaşam döngüsündeki belirli bir adımı veya event'i tanımlar; örneğin 'Satış Siparişi Oluşturuldu', 'Mal Çıkışı Yapıldı' veya 'Ödeme Alındı' gibi. Bu aktiviteler, farklı SAP modüllerindeki çeşitli durum değişiklikleri, belge oluşturma tarihleri ve log girişlerinden türetilir. Bu aktivitelerin sırasını ve süresini analiz etmek, Process Mining'in temelini oluşturur. Süreç haritalarının görselleştirilmesine, adımlar arasındaki darboğazların (bottleneck'lerin) tespit edilmesine ve siparişlerin tasarlanan sürece kıyasla sistemde gerçekte nasıl ilerlediğini anlamak için süreç varyantlarının analiz edilmesine olanak tanır.
Neden önemli
Süreçteki adımları tanımlayarak, süreç haritasının oluşturulmasına ve süreç akışı ile bottlenecklerin analiz edilmesine imkan verir.
Nereden alınır
Bu, tipik olarak veri çıkarma sırasında VBAK, LIKP, VBRK ve CDHDR/CDPOS gibi tablolardan gelen durum değişikliklerini veya belge oluşturma olaylarını anlamlı aktivite adlarına eşleyerek oluşturulan türetilmiş bir özniteliktir.
Örnekler
Satış Siparişi OluşturulduTeslimat OluşturulduFatura OluşturulduÖdeme Alındı
|
|||
|
Olay Zamanı
EventTime
|
Belirli bir faaliyetin veya event'in ne zaman gerçekleştiğini gösteren zaman damgasıdır. | ||
|
Açıklama
Event Time, süreçteki her aktivite için kesin tarih ve saati sağlayarak, event log'un kronolojik omurgasını oluşturur. Örneğin, bir satış siparişinin ne zaman oluşturulduğunu, malların ne zaman sevk edildiğini ve bir faturanın ne zaman ödendiğini kaydeder. Bu nitelik, tüm zamana dayalı analizler için kritik öneme sahiptir. Aktiviteler arasındaki döngü sürelerini hesaplamak, gecikmeleri tespit etmek, hizmet seviyesi anlaşmalarına karşı süreç performansını ölçmek ve satış siparişi sürecinin genel süresini analiz etmek için kullanılır. Bu timestamp'lerin doğruluğu, Process Mining içgörülerinin kalitesini doğrudan etkiler.
Neden önemli
Bu zaman damgası, performans analizi için temel olan tüm süreleri, cycle time'ları ve bekleme sürelerini hesaplamak için çok önemlidir.
Nereden alınır
Bu, VBAK, LIKP, VBRK'daki ERDAT/ERZET (oluşturma tarihi/saati) veya CDHDR'dan gelen değişiklik kaydı zaman damgaları gibi SAP tablolarındaki çeşitli tarih ve saat alanlarından türetilen bir özniteliktir.
Örnekler
2023-01-15T09:00:00Z2023-01-18T14:30:00Z2023-01-25T11:20:00Z
|
|||
|
Satış Siparişi
Vbeln
|
Siparişten Tahsilata süreci için ana vaka tanımlayıcısı olarak hizmet veren bir satış belgesinin benzersiz tanımlayıcısı. | ||
|
Açıklama
Satış Siparişi numarası, bir müşterinin mal veya hizmet talebini benzersiz bir şekilde tanımlar. Oluşturulmasından onayına, teslimatından faturalandırılmasına kadar, satış siparişi işleme yaşam döngüsündeki tüm aktiviteleri birbirine bağlayan merkezi nesnedir. Process Mining'de bu öznitelik, her bir siparişin uçtan uca yolculuğunu takip etmek için büyük önem taşır. Süreçleri Satış Siparişi bazında analiz etmek, işletmelerin darboğazları (bottleneck'leri) tespit etmesini, süreç varyasyonlarını anlamasını ve her bir özel müşteri işlemi için döngü süresi (cycle time) ve zamanında teslimat gibi temel performans göstergelerini (KPI) ölçmesini sağlar.
Neden önemli
Bu, tüm ilgili süreç olaylarını birbirine bağlayan, sipariş yaşam döngüsünün eksiksiz bir durum bazında görünümünü sağlayan temel tanımlayıcıdır.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK tablosundaki (VBELN alanı) Satış Belgesi numarasıdır.
Örnekler
100002341000056710000891
|
|||
|
Kullanıcı Adı
Ernam
|
Belgeyi oluşturan veya son değiştiren kişinin SAP kullanıcı ID'si. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, satış siparişi oluşturma veya mal çıkışı yapma gibi belirli bir aktiviteden sorumlu kullanıcıyı kaydeder. Süreç adımlarını, bunları gerçekleştiren kişi veya ekiplere bağlar. Kullanıcıya göre aktiviteleri analiz etmek, eğitim ihtiyaçlarını belirlemeye, iş yükü dağılımını anlamaya ve belirli kullanıcılara özgü olabilecek sapmaları tespit etmeye yardımcı olur. Ayrıca, süreç içindeki temel eylemleri kimin gerçekleştirdiğine dair net bir kayıt sağlayarak uyumluluk ve denetim amaçları için de değerlidir.
Neden önemli
Kullanıcı veya ekibe göre süreç performans analizini mümkün kılar, en iyi performans gösterenleri, eğitim fırsatlarını ve iş yükü dağılımını belirlemeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK gibi tablolardan (oluşturma için alan ERNAM) veya CDHDR'deki değişiklik belgesi başlıklarından (alan UNAME) gelen 'Nesneyi Oluşturan Kişinin Adı'dır.
Örnekler
CBURNSDSCRANTONJHALPERT
|
|||
|
Malzeme Numarası
Matnr
|
Satılan bir ürün veya malzemenin benzersiz tanımlayıcısı. | ||
|
Açıklama
Malzeme Numarası, malzeme ana verilerindeki bir ürün için benzersiz anahtardır. Bir satış siparişindeki her kalem, belirli bir malzeme numarasına karşılık gelir. Bu nitelik, ürün odaklı süreç analizini mümkün kılar. Belirli ürünlerin daha uzun işlem süreleri, daha sık değişiklikler veya daha yüksek iptal oranları ile ilişkili olup olmadığını analiz etmek için kullanılır. Bu derinlemesine bilgi, tedarik zinciri karmaşıklıkları veya veri yanlışlıkları gibi belirli ürün hatlarıyla ilgili sorunları ortaya çıkarmaya yardımcı olabilir.
Neden önemli
Ürün düzeyinde analizleri kolaylaştırarak, belirli malzemelerin veya ürün gruplarının süreç gecikmeleri, yeniden işleme veya diğer verimsizliklerle ilişkili olup olmadığını ortaya çıkarır.
Nereden alınır
Bu öznitelik, satış siparişi kalem tablosu VBAP'tan (alan MATNR) gelen 'Malzeme Numarası'dır.
Örnekler
PROD-1001PROD-2005SERV-A01
|
|||
|
Müşteri Numarası
Kunnr
|
Bir müşteri hesabının benzersiz tanımlayıcısı. | ||
|
Açıklama
Müşteri Numarası, ana verilerdeki her müşteriye atanan benzersiz bir anahtardır. Satış siparişleri, teslimatlar ve ödemeler dahil olmak üzere bu müşteriyle ilgili tüm işlemlerde kullanılır. Süreci bir müşterinin bakış açısından analiz etmek kritik öneme sahiptir. Bu nitelik, sipariş performansını müşteriye göre segmentlere ayırmaya, hangi müşterilerin en uzun gecikmeleri yaşadığını belirlemeye ve anahtar müşteriler için süreç yürütmesinin nasıl farklılaştığını anlamaya olanak tanır. Müşteri segmentine göre döngü süresini analiz eden dashboard'lar için temeldir.
Neden önemli
Bu, müşteri odaklı analiz yapılmasına olanak tanır, belirli müşterileri veya müşteri gruplarını etkileyen süreç sorunlarını belirlemeye ve müşteriye özel KPI'ları ölçmeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK tablosundan (alan KUNNR) gelen 'Malı alan taraf' veya 'Müşteri Numarası'dır.
Örnekler
C000123C000456C000789
|
|||
|
Net Tutar
Netwr
|
Satış siparişi kaleminin veya belgesinin belge para birimindeki net değeridir. | ||
|
Açıklama
Net Tutar, indirimler ve ek ücretler düşüldükten sonra ancak vergilerden önceki siparişin değerini temsil eder. Her satış siparişiyle ilişkili temel bir finansal ölçümdür.\n\nProcess Mining'de, bu nitelik kritik iş bağlamı sağlar. Yüksek değerli siparişler üzerindeki analizi önceliklendirmek, sipariş değerinin işlem süresi veya karmaşıklığı ile ilişkili olup olmadığını anlamak ve iptaller veya gecikmeler gibi süreç verimsizliklerinin finansal etkisini ölçmek için kullanılır. Örneğin, analiz, yüksek değerli siparişlerin sıklıkla manuel kredi kontrolleri nedeniyle geciktiğini gösterebilir.
Neden önemli
Her bir case için finansal bağlam sağlar, bu da yüksek etkili siparişlerdeki iyileştirmeleri önceliklendirmek ve gecikmelerin maliyetini nicelendirmek için değer bazlı analize olanak tanır.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAP tablosundan (alan NETWR) gelen veya VBAK tablosundan toplanan 'Belge para biriminde sipariş kaleminin net değeri'dir.
Örnekler
1500.00250.5012345.75
|
|||
|
Satış Belgesi Türü
Auart
|
Standart siparişler, iadeler veya alacak dekontları gibi farklı satış belgesi türlerini **ayırt eden** bir sınıflandırma. | ||
|
Açıklama
Satış Belgesi Türü, bir satış belgesinin SAP'de nasıl işleneceğini kontrol eder. Numara aralığı, gerekli alanlar ve genel işlem akışı gibi ayrıntıları tanımlar. Örnekler arasında standart bir sipariş için 'OR' veya iade siparişi için 'RE' bulunur. Process Mining'de, bu nitelik analizin segmentlere ayrılması için kritik öneme sahiptir. Farklı belge türleri için süreç akışlarını karşılaştırmak, döngü sürelerinde, yeniden işleme oranlarında ve otomasyon seviyelerinde önemli farklılıkları ortaya çıkarabilir. Bu durum, süreç iyileştirme girişimlerini belirli sipariş türlerine göre uyarlamaya yardımcı olur.
Neden önemli
Satış siparişlerinin farklı kategorilere ayrılmasını sağlayarak, çeşitli sipariş türlerinin nasıl işlendiğine dair karşılaştırmalı analiz yapılmasına olanak tanır.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK tablosundan (alan AUART) gelen 'Satış Belgesi Türü'dür.
Örnekler
VEYARECRSO
|
|||
|
Satış Organizasyonu
Vkorg
|
Belirli ürün veya hizmetlerin satışından sorumlu bir organizasyonel birimdir. | ||
|
Açıklama
Satış Organizasyonu, bir şirketteki satış birimini temsil eder. Satış koşullarını müzakere etmekten ve mal ve hizmetleri dağıtmaktan sorumludur. Her satış işlemi belirli bir satış organizasyonuna atanır. Bu öznitelik, performans analizi için temel bir boyuttur. Farklı satış organizasyonları arasındaki verileri filtreleyerek veya karşılaştırarak, işletmeler performansı kıyaslayabilir, bölgesel veya departmansal en iyi uygulamaları belirleyebilir ve süreç verimliliğinin coğrafi olarak veya iş birimine göre nasıl değiştiğini anlayabilirler.
Neden önemli
Farklı iş birimleri, bölgeler veya bir şirketler grubu içindeki şirketler arasında performans karşılaştırması ve kıyaslama yapmayı sağlar.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK tablosundan (alan VKORG) gelen 'Satış Organizasyonu'dur.
Örnekler
10002000US01DE01
|
|||
|
Talep Edilen Teslim Tarihi
Vdatu
|
Müşteri tarafından talep edilen mal veya hizmetlerin teslimat tarihidir. | ||
|
Açıklama
Bu tarih, satış siparişindeki kalemler için müşterinin talep ettiği teslimat süresini temsil eder. Planlama, çizelgeleme ve hizmet seviyesi anlaşması (SLA) ölçümü için kullanılan temel bir bilgi parçasıdır. Bu öznitelik, müşteri hizmet seviyelerini ve lojistik performansı ölçmek için çok önemlidir. 'Zamanında Teslimat Oranı' KPI'ı için bir temel görevi görür; burada müşterinin talebinin karşılanıp karşılanmadığını belirlemek için gerçek mal çıkış tarihi veya teslimat tarihi ile karşılaştırılır. Sapmaları analiz etmek, yerine getirme veya planlamadaki sistemik sorunları belirlemeye yardımcı olur.
Neden önemli
Bu, zamanında teslimat performansını ölçmek için birincil tarihtir; müşteri memnuniyeti ve tedarik zinciri verimliliği için kritik bir KPI'dır.
Nereden alınır
Bu öznitelik, satış siparişi çizelge satırı tablosu VBEP'ten (alan VDATU) gelen 'İstenen teslimat tarihi'dir.
Örnekler
2023-02-012023-03-152023-04-20
|
|||
|
Belge Para Birimi
Waerk
|
Satış belgesinde belirtilen tutarların para birimi kodudur. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, satış belgesindeki Net Tutar gibi parasal değerlerin para birimini (örn. USD, EUR, JPY) tanımlar. Finansal verileri doğru bir şekilde yorumlamak ve toplamak için gerekli bağlamı sağlar. Doğrudan bir süreç akışı sürücüsü olmasa da, para birimi herhangi bir finansal analiz için çok önemlidir. Parasal değerlerin doğru anlaşıldığını garanti eder ve küresel ölçekte raporlama için tutarları ortak bir para birimine dönüştürürken gereklidir.
Neden önemli
Tüm parasal değerler için temel bağlamı sağlayarak, özellikle küresel operasyonlarda doğru finansal analiz ve raporlama yapılmasını garantiler.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK tablosundan (alan WAERK) gelen 'SD belge para birimi'dir.
Örnekler
USDEURGBP
|
|||
|
Bitiş Saati
EndTime
|
Belirli bir aktivite veya event'in ne zaman sona erdiğini gösteren zaman damgası. | ||
|
Açıklama
EndTime bireysel bir aktivite için tamamlanma zamanını işaret eder. StartTime bir görevin ne zaman başladığını gösterirken, EndTime görevin ne zaman bittiğini yakalar ve aktif çalışma süresini ölçmeyi mümkün kılar. Bu nitelik, aktivite işleme sürelerini doğru bir şekilde hesaplamak için çok önemlidir. Analistlerin bir görev üzerinde aktif olarak harcanan süre (İşleme Süresi = EndTime - StartTime) ile bir sonraki görevin başlaması için beklenen süre (Bekleme Süresi = NextActivity.StartTime - CurrentActivity.EndTime) arasındaki farkı belirlemesine olanak tanır. Bu ayrım, hassas darboğaz analizi için temeldir.
Neden önemli
Aktivite işleme süresinin hassas bir şekilde hesaplanmasını sağlar; bu da aktif çalışma süresini boş bekleme süresinden ayırt etmek için kritik öneme sahiptir.
Nereden alınır
Bu, türetilmiş bir özniteliktir. Bazı aktiviteler için SAP'de belirli bir zaman damgasına karşılık gelebilir. Diğerleri için ise, olay anlık kabul edilirse genellikle çıkarılır veya StartTime ile eşitlenir.
Örnekler
2023-01-15T09:05:10Z2023-01-18T15:00:00Z2023-01-25T11:20:00Z
|
|||
|
Bölüm
Spart
|
Belirli bir ürün grubunu veya iş alanını temsil eden bir organizasyonel birimdir. | ||
|
Açıklama
Bölüm (Division), genellikle bir ürün hattını temsil eden malzeme veya hizmetleri gruplandırmak için kullanılır. Satış alanı tanımının bir parçasıdır ve işletmeyi ürün odaklı bir bakış açısıyla yapılandırmaya yardımcı olur. Bu nitelik, farklı ürün grupları için süreç performansını analiz etmekte faydalıdır. 'Yedek parça siparişlerinin işlenmesi, mamul mal siparişlerinin işlenmesinden farklı mı?' gibi soruları yanıtlamaya yardımcı olabilir. Bu segmentasyon, 'Ürün Hattına Göre Döngü Süresi' KPI'ı ve ilgili dashboard analizleri için anahtardır.
Neden önemli
Ürün grubu veya iş alanına dayalı süreç analizi yapılmasını sağlayarak, işin farklı bölümleri arasındaki performans farklılıklarını ortaya çıkarmaya yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK veya VBAP tablolarından (alan SPART) gelen 'Bölüm'dür.
Örnekler
000105
|
|||
|
Dağıtım Kanalı
Vtweg
|
Ürün veya hizmetlerin perakende, toptan veya çevrimiçi gibi kanallar aracılığıyla müşteriye ulaştırılma yöntemidir. | ||
|
Açıklama
Dağıtım Kanalı, ürünlerin müşterilere nasıl satılacağını ve dağıtılacağını belirler. Satış Organizasyonu ile birlikte satış alanını tanımlayan temel bir organizasyonel unsurdur. Süreçleri dağıtım kanalına göre analiz etmek, işletmelerin belirli kanalların diğerlerine göre daha verimli olup olmadığını anlamalarına yardımcı olur. Örneğin, 'Çevrimiçi' kanalından gelen siparişler yüksek oranda otomatik ve hızlı olabilirken, 'Doğrudan Satış' kanalından gelen siparişler daha fazla manuel adım içerebilir ve daha uzun sürebilir. Bu durum, belirli kanallar için hedeflenmiş iyileştirmeler yapılmasını mümkün kılar.
Neden önemli
Web, doğrudan satış veya perakende gibi farklı satış kanallarında performans analizi yapılmasına imkan vererek, kanala özel bottleneck'leri (darboğazları) veya en iyi uygulamaları tespit etmenize yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAK tablosundan (alan VTWEG) gelen 'Dağıtım Kanalı'dır.
Örnekler
102001
|
|||
|
Genel Teslimat Durumu
Lfstk
|
Satış siparişinin genel teslimat durumunu gösterir; henüz işlenmemiş, kısmen teslim edilmiş veya tamamen teslim edilmiş olabilir. | ||
|
Açıklama
Bu durum alanı, bir satış belgesi için yerine getirme sürecinin üst düzey bir özetini sunar. Siparişin teslimat açısından açık, devam etmekte veya tamamlanmış olup olmadığını göstermek için tüm kalemlerinin durumundan toplanır. Süreç analizinde bu öznitelik, açık siparişlerin mevcut durumunu anlamak ve durumları filtrelemek için değerlidir. Örneğin, yalnızca 'Tamamen Teslim Edildi' siparişlerini analiz etmek, tamamlanmış süreçlere bir bakış sağlarken, 'Henüz İşlenmedi' siparişlerini analiz etmek, birikimleri ve başlangıçtaki bottleneck'leri belirlemeye yardımcı olabilir.
Neden önemli
Bir siparişin yerine getirme ilerlemesinin anlık bir görüntüsünü sunar; bir siparişin açık, kısmen veya tamamen teslim edilmiş olmasına göre filtreleme ve analiz yapılmasına olanak tanır.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBUK durum tablosundan (alan LFSTK) gelen 'Tüm kalemlerin genel teslimat durumu'dur.
Örnekler
ABC
|
|||
|
İşlem Süresi
ProcessingTime
|
Belirli bir activity üzerinde aktif olarak çalışılan süredir. | ||
|
Açıklama
İşleme Süresi, aynı zamanda aktivite süresi olarak da bilinir, tek bir süreç adımının başlangıcı ile bitişi arasındaki süreyi ölçer. Adımlar arasındaki bekleme süresinin aksine, aktif çalışma süresini temsil eder. Bu hesaplanmış metrik, süreçteki en zaman alıcı spesifik aktiviteleri belirlemek için kritik öneme sahiptir. Darboğaz analizinin temel bir bileşenidir ve uzun süren 'Kredi Kontrolü Gerçekleştirildi' aktivitesi gibi bir görevdeki verimsizlikleri kesin olarak belirlemeye yardımcı olur; bu durum otomasyon veya kaynak tahsisi ihtiyacını gösterebilir.
Neden önemli
Bir aktivitenin aktif çalışma süresini ölçerek, hangi belirli görevlerin en çok zaman aldığını ve optimizasyon adayları olduğunu belirlemeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu, bir aktivitenin EndTime ve StartTime arasındaki farkı alarak türetilen hesaplanmış bir özniteliktir.
Örnekler
360086400300
|
|||
|
Kaynak Sistem
SourceSystemId
|
verinin çıkarıldığı kaynak sistemi tanımlar. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, olay verilerinin kaynak sistemini belirtir; örneğin, 'SAP S/4HANA Üretim' veya 'ECC Kalite'. Birden fazla ERP sistemine veya eski ve modern platformların bir karışımına sahip ortamlarda, bu alan veri geçmişi ve doğrulama için çok önemlidir. Analiz için, farklı sistemler veya organizasyonel örnekler arasında süreçleri filtrelemeye ve karşılaştırmaya olanak tanır. Bu, belirli bir sistem yapısına özgü süreç yürütme veya veri kalitesindeki varyasyonları ortaya çıkarabilir.
Neden önemli
verinin kökeni hakkında bağlam sağlayarak, çoklu sistem ortamlarında veri bütünlüğünü sağlamak ve karşılaştırmalı analiz yapmak için kritik öneme sahiptir.
Nereden alınır
Bu, genellikle veri çıkarma sürecinde veri setini kaynak sistemiyle etiketlemek için eklenen statik bir değerdir.
Örnekler
S4H_PROD_100ECC_DEV_200S4H_QAS_100
|
|||
|
Manuel Giriş mi?
IsManualEntry
|
Satış siparişinin manuel olarak mı, yoksa EDI veya bir **e-ticaret portalı** gibi otomatik bir kanal aracılığıyla mı oluşturulduğunu gösteren bir **bayrak**. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, SAP GUI'de bir kullanıcı tarafından doğrudan girilen siparişler ile elektronik veri değişimi (EDI), API'ler veya diğer entegre sistemler aracılığıyla otomatik olarak oluşturulan siparişleri ayırt eder. Bu bilgi, bazen siparişi oluşturan kullanıcıdan (örneğin, bir sistem kullanıcısı veya insan kullanıcısı) veya satış belgesindeki belirli göstergelerden çıkarılabilir. Bu öznitelik, otomasyon analizi için temeldir ve 'Manuel Sipariş Giriş Oranı' KPI'sını destekler. Elle ve otomatik olarak oluşturulan siparişler arasındaki süreç verimliliği, hata oranları ve döngü sürelerinin (cycle time) doğrudan karşılaştırılmasına olanak tanır, bu da daha fazla otomasyon için bir iş gerekçesi oluşturmaya yardımcı olur.
Neden önemli
Sipariş giriş sürecindeki otomasyon seviyesini ölçmeye ve manuel ile otomatik siparişlerin verimlilik ve hata oranlarını karşılaştırmaya yardımcı olur.
Nereden alınır
Bu, genellikle türetilmiş bir özniteliktir. VBAK'daki 'Oluşturan' kullanıcı (ERNAM) bilinen sistem/toplu kullanıcılar listesiyle karşılaştırılarak veya belirli kanal göstergeleri aracılığıyla çıkarılabilir.
Örnekler
truefalse
|
|||
|
Ret Nedeni
Abgru
|
Bir satış siparişinin veya kaleminin neden reddedildiğini veya iptal edildiğini gösteren bir kod. | ||
|
Açıklama
Reddetme Nedeni, bir satış siparişi veya belirli bir kalem iptal edildiğinde bağlam sağlar. Bu nedenler genellikle işletme tarafından yapılandırılır ve 'Stokta yok', 'Müşteri iptal etti' veya 'Yanlış fiyat' gibi kodları içerebilir. Bu nitelik, sipariş iptallerinin kök neden analizi için temeldir. En sık reddetme nedenlerini analiz ederek, işletmeler satış, envanter veya fiyatlandırma süreçlerindeki temel sorunları belirleyebilir. Bu derinlemesine bilgi, kayıp satışları azaltmak ve verimliliği artırmak için 'Satış Siparişi İptal Analizi' dashboard'u için kritik öneme sahiptir.
Neden önemli
Sipariş iptallerinin 'nedenini' açıklayarak, fiyatlandırma hataları, stok eksikliği veya düşük veri kalitesi gibi sorunları gidermek için kök neden analizini mümkün kılar.
Nereden alınır
Bu öznitelik, satış siparişi kalem tablosu VBAP'tan (alan ABGRU) gelen 'Tekliflerin ve satış siparişlerinin reddedilme nedeni'dir.
Örnekler
010215
|
|||
|
Sipariş Miktarı
Kwmeng
|
Belirli bir satış belgesi kaleminde sipariş edilen malzemenin miktarıdır. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, bir satış siparişi kalemindeki müşteri tarafından talep edilen belirli bir malzemenin birim sayısını temsil eder. Temel bir işlem verisidir. Sipariş miktarını analiz etmek, değerli iş bağlamı sağlar. Hacmin işlem verimliliği ile ilişkili olup olmadığını görmek için analizi sipariş büyüklüğüne göre (küçük veya büyük siparişler) segmentlere ayırmak için kullanılabilir. Ayrıca, iş raporlaması ve operasyonların ölçeğini anlamak için önemli bir ölçüttür.
Neden önemli
Sipariş hacminin işleme sürelerini, karmaşıklığı veya hata oranlarını etkileyip etkilemediğini anlamak amacıyla, sipariş büyüklüğüne göre analiz yapma olanağı sunar.
Nereden alınır
Bu öznitelik, VBAP tablosundan (alan KWMENG) gelen 'Satış birimlerinde kümülatif sipariş miktarı'dır.
Örnekler
101505
|
|||
|
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
|
Kaynak sistemden en son veri yenileme veya çekme işleminin zaman damgasıdır. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, süreç analizi için verilerin en son ne zaman güncellendiğini gösterir. İş kullanıcılarına ve analistlere görüntüledikleri verilerin güncelliği hakkında şeffaflık sağlayarak, analizin kapsadığı zaman dilimini anlamalarını sağlar. Dashboard'larda ve raporlarda bu bilgi bağlam açısından büyük önem taşır. Kullanıcıların gerçek zamanlı bilgilere mi yoksa periyodik bir anlık görüntüye mi baktıklarını anlamalarına yardımcı olur, bu da son trendlerin ve operasyonel performansın yorumlanmasını etkiler.
Neden önemli
verilerin güncelliği hakkında kullanıcıları bilgilendirerek, analizin zamansal bağlamını anlamalarını ve yanlış yorumlamaları önlemeyi sağlar.
Nereden alınır
Bu öznitelik, veri çıkarma veya ETL aracı tarafından, veri hattının en son ne zaman çalıştırıldığını gösteren zaman damgasını kaydedilerek üretilir.
Örnekler
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
|
|||
|
Yeniden İşleme mi?
IsRework
|
Bir **aktivitenin** veya **durumun** yeniden işleme, örneğin tekrarlanan bir onay veya önemli bir değişiklik içerip içermediğini gösteren bir boolean **bayrağı**. | ||
|
Açıklama
Bu işaret, onaylandıktan sonra değiştirilen veya aynı aktivitenin birden çok kez gerçekleştiği gibi yeniden işleme tabi tutulmuş satış siparişlerini tanımlamak için kullanılır. Bu işareti ayarlama mantığı, 'Satış Siparişi Değiştirildi' aktivitelerinin veya aynı durum için birden fazla 'Sipariş Onaylandı' olayının meydana gelmesine dayanabilir. Bu öznitelik, 'Satış Siparişi Değişikliği ve Yeniden İşleme Oranı' dashboard'unu ve ilgili KPI'ları doğrudan destekler. Yeniden işlemeyi kolayca filtrelemeye ve nicelleştirmeye olanak tanıyarak, işletmelerin süreç verimsizliklerinin maliyetini ve sıklığını ölçmelerine ve bu sapmaların temel nedenlerini hedeflemelerine yardımcı olur.
Neden önemli
Bu işaret, yeniden işleme sıklığını ve etkisini ölçmeye yardımcı olarak, süreç sapmalarını, manuel değişiklikleri ve verimsizlikleri azaltmaya yönelik analizi mümkün kılar.
Nereden alınır
Bu, hesaplanmış bir özniteliktir. Mantık, veri dönüşümü sırasında, genellikle tekrarlanan aktiviteleri veya belirli değişiklik olaylarını (örneğin, CDHDR/CDPOS tablolarından) tespit ederek tanımlanır.
Örnekler
truefalse
|
|||
|
Zamanında Teslimat Yapıldı mı
IsOnTimeDelivery
|
Siparişin onaylanmış veya talep edilen teslimat tarihinde veya öncesinde teslim edilip edilmediğini gösteren bir boolean **bayrağı**. | ||
|
Açıklama
Bu öznitelik, her siparişin teslimat performansı için net, ikili bir sonuç sunar. Gerçekleşen 'Mal Çıkışı Kaydedildi' zaman damgasının, 'Talep Edilen Teslim Tarihi' (VDATU) veya sipariş çizelgesindeki teyit edilmiş bir teslimat tarihi ile karşılaştırılmasıyla hesaplanır. Bu işaret, 'Zamanında Teslimat Oranı' KPI'ı ve 'Teslimat Tarihi Taahhüdüne Uygunluk' dashboard'u için temel oluşturur. Kullanıcıların tüm siparişleri hızlıca 'zamanında' ve 'gecikmeli' kategorilere ayırarak analizi basitleştirir, ardından gecikmelerin temel nedenlerini bulmak için her grubun süreç özelliklerini incelemelerine olanak tanır.
Neden önemli
Teslimat performansını müşteri beklentilerine göre doğrudan ölçerek, kritik 'Zamanında Teslimat Oranı' KPI'ının temelini oluşturur.
Nereden alınır
Bu, 'Mal Çıkışı Kaydedildi' aktivitesinin zaman damgasını 'Talep Edilen Teslim Tarihi' (VBEP-VDATU) ile karşılaştırarak türetilen hesaplanmış bir özniteliktir.
Örnekler
truefalse
|
|||
Siparişten Tahsilata - Satış Siparişi İşleme Etkinlikleri
| Aktivite | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
|
Fatura Oluşturuldu
|
Müşteri faturalama belgesinin oluşturulmasını ifade eder. Bu belge, ödeme için ürün, miktar ve fiyat bilgilerini detaylandırır. Teslimat veya satış siparişine dayanarak bir fatura belgesinin oluşturulduğu açık bir event'tir. | ||
|
Neden önemli
Bu aktivite, ödeme tahsilat döngüsünün başlangıcını işaret eder. Mal çıkışı ve fatura oluşturma arasındaki süre, faturalama sürecinin verimliliğini ölçmek için önemli bir KPI'dır.
Nereden alınır
VBRK tablosundaki (Faturalama Belgesi: Başlık Verisi) oluşturma tarihi (ERDAT) ve saatinden (ERZET) alınmıştır. VBFA tablosu faturayı önceki belgelere bağlar.
Yakala
VBRK tablosundaki faturalama belgesi başlığının oluşturma zaman damgasından alınmıştır.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Mal Çıkışı Yapıldı
|
Bu, malların yasal ve finansal teslimidir ve şirketin envanterinden resmi çıkışlarını işaret eder. Bu açık olay, stok seviyelerini azaltır ve faturalandırma için bir önkoşuldur. | ||
|
Neden önemli
Mal Çıkışı Kaydı, kritik bir finansal ve lojistik dönüm noktasıdır. Genellikle 'sevkiyat' noktası olarak kabul edilir ve envanter değerlemesini ve gelir tanımayı doğrudan etkiler.
Nereden alınır
Zaman damgası, mal çıkışı yapıldığında LIKP tablosunda (WADAT_IST - Gerçek mal hareketi tarihi) kaydedilir. VBFA belge akışı tablosu, bunu satış siparişiyle ilişkilendirir.
Yakala
Teslimat başlığında yer alan gerçek mal hareketi tarihinden (LIKP-WADAT_IST) alınmıştır.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Ödeme Alındı
|
Bu aktivite, müşterinin ödemesinin alındığı ve açık faturaya karşılık mahsup edildiği, sürecin başarılı bir şekilde tamamlandığını işaret eder. Bu, ticari alacak kalemini kapatan net bir finansal kayıttır. | ||
|
Neden önemli
Bu, Siparişten Naka Çevrime döngüsünün son, değer gerçekleştiren adımıdır. Faturadan ödemeye kadar geçen süreyi analiz etmek, nakit akışını ve Ticari Alacak Vadesi'ni (DSO) yönetmek için çok önemlidir.
Nereden alınır
Müşteri ödemesiyle faturayı kapatan kaleme ait BSEG tablosundaki (Muhasebe Belgesi Kalemi) mahsup tarihinden (AUGDT) alınmıştır.
Yakala
BSEG tablosundaki mahsup edilmiş müşteri kaleminden veya BKPF'deki mahsup belgesinden, mahsup tarihinden (AUGDT) alınmıştır.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Satış Siparişi Oluşturuldu
|
Bu aktivite, sistemde yeni bir satış siparişi oluşturulduğunda satış sürecini başlatır. Bu event, bir kullanıcı yeni bir satış siparişi belgesini (örneğin VA01 işlemi kullanarak) kaydettiğinde net bir şekilde yakalanır ve bu da VBAK tablosunda yeni bir giriş oluşturur. | ||
|
Neden önemli
Bu, Siparişten Naka Çevrime sürecinin birincil başlangıç olayıdır. Bu aktiviteden sonraki dönüm noktalarına kadar geçen süreyi analiz etmek, genel cycle time'ı ölçmek ve başlangıçtaki işleme gecikmelerini belirlemek için temeldir.
Nereden alınır
Oluşturulduğunda VBAK tablosuna (Satış Belgesi Başlık Verileri) kaydedilir. Oluşturma tarihi (ERDAT) ve saati (ERZET) alanları timestampı sağlar.
Yakala
VBAK tablosundaki satış siparişi başlık kaydının oluşturma zaman damgasından alınmıştır.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Satış Siparişi Onaylandı
|
Malzeme uygunluğunun kontrol edildiği ve sipariş kalemleri için onaylanmış bir miktar ile teslimat tarihinin taahhüt edildiği noktayı işaret eder. Bu, onaylanmış miktarlara sahip takvim kalemlerinin oluşturulmasından çıkarılmıştır. | ||
|
Neden önemli
Bu, müşteriye olan taahhüdü temsil eden kritik bir dönüm noktasıdır. Bu aşamaya ulaşmak için geçen süre (Sipariş Onayı Döngü Süresi), dahili işlem verimliliğinin önemli bir ölçüsüdür.
Nereden alınır
Satış siparişi kalemleri için onaylanmış bir miktar (BMENG > 0) ile VBEP tablosunda (Satış Belgesi: Takvim Kalem Verileri) kayıtların oluşturulmasından çıkarılmıştır.
Yakala
Teyit edilmiş miktarlı VBEP tablosundaki ilk çizelge satırının oluşturma tarihinden türetilmiştir.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Sipariş Kapatıldı
|
Bir satış siparişinin nihai durumunu işaret eder; teslimat, faturalama ve ödeme dahil tüm ilgili süreçlerin tamamlandığını gösterir. Bu, satış belgesinin genel durumundan çıkarılmıştır. | ||
|
Neden önemli
Bu aktivite, süreç analizinde başarılı bir şekilde tamamlanan siparişler için kesin bir bitiş noktası sağlar. Tamamlanmış siparişler için uçtan uca döngü süresinin (cycle time) doğru bir şekilde ölçülmesini garanti eder.
Nereden alınır
Satış belgesinin genel durum alanının (VBUK-GBSTK) 'C' (Tamamen işlendi) olarak değişmesinden çıkarılmıştır. Timestamp, ödeme temizleme gibi ilgili bir belgeye yapılan son güncellemeden türetilmelidir.
Yakala
Belge durumu VBUK-GBSTK 'C' olduğunda, timestamp son event'ten (örn. Ödeme Alındı) alınarak çıkarılmıştır.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Teslimat Oluşturuldu
|
Bu aktivite, nakliye ve lojistik sürecini başlatan bir çıkış teslimat belgesinin oluşturulmasını işaret eder. Bu, bir teslimat belgesinin satış siparişine referansla oluşturulduğu net bir event'tir. | ||
|
Neden önemli
Bu dönüm noktası, satış işleminden lojistiğe geçişi işaret eder. Sipariş onayından teslimat oluşturmaya kadar geçen süreyi analiz etmek, yerine getirme planlamasındaki bottleneck'leri belirlemeye yardımcı olur.
Nereden alınır
LIKP tablosundaki (SD Belgesi: Teslimat Başlık Verisi) oluşturma zaman damgasından alınmıştır. Satış siparişine geri bağlantı VBFA tablosunda (Satış Belgesi Akışı) saklanır.
Yakala
LIKP tablosundaki teslimat belgesi başlığının oluşturma zaman damgasından alınmıştır.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Fatura Müşteriye Gönderildi
|
Oluşturulan faturanın müşteriye örneğin baskı, e-posta veya EDI yoluyla iletildiğini gösterir. Bu genellikle çıktı belirleme sisteminin işleme günlüğünden çıkarılır. | ||
|
Neden önemli
Ödeme süresi genellikle müşteri faturayı aldığında işlemeye başlar. Bu event'i takip etmek, Ödeme Tahsilat Döngü Süresini doğru bir şekilde ölçmek için kritik öneme sahiptir.
Nereden alınır
NAST tablosundaki (Mesaj Durumu) faturalar gibi çıktı türlerinin işlenmesini kaydeden kayıtlardan çıkarılmıştır. İşlem tarihi ve saati, event timestamp olarak kullanılabilir.
Yakala
NAST tablosundaki ilgili çıktı mesajı kaydının işleme timestamp'inden çıkarılmıştır.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Kredi Kontrolü Gerçekleştirildi
|
Satış siparişiyle ilişkili müşteri için bir kredi değerliliği kontrolünün tamamlanmasını temsil eder. Bu, otomatik veya manuel bir adım olabilir ve tamamlanması genellikle belgenin genel kredi durumundaki bir değişiklikten çıkarılır. | ||
|
Neden önemli
Kredi kontrolleri, sipariş onayı ve karşılanmasını önemli ölçüde geciktirebilen yaygın bir bottlenecktir (darboğazdır). Bu aktiviteyi takip etmek, süresini ve genel sürece olan etkisini ölçmeye yardımcı olur.
Nereden alınır
VBUK tablosundaki (Satış Belgesi: Başlık Durumu ve Yönetim Verileri) durum güncellemelerinden çıkarılmıştır. Kredi durumu alanındaki (CMGST) bir değişiklik, kontrolün tamamlandığını gösterir.
Yakala
Satış belgesinin kredi durumu alanındaki (VBUK-CMGST) zaman damgalı bir değişiklikten çıkarılmıştır.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Muhasebe Belgesi Oluşturuldu
|
Bu aktivite, fatura finansal muhasebe modülüne başarıyla kaydedildiğinde oluşur ve muhasebe kayıtları oluşturur. Bu, finansal defterde karşılık gelen bir belge oluşturan net bir event'tir. | ||
|
Neden önemli
Bu olay, satıştan elde edilen gelirin şirketin defterlerinde resmi olarak tanındığını doğrular. Buradaki gecikmeler, finansal raporlamanın doğruluğunu etkileyebilir.
Nereden alınır
BKPF tablosundaki (Muhasebe Belgesi Başlığı) oluşturma tarihi (CPUDT) ve saatinden (CPUTM) alınmıştır. VBRK tablosu genellikle ilgili muhasebe belgesi numarasını (VBRK-BELNR) içerir.
Yakala
BKPF tablosundaki muhasebe belgesi başlığının oluşturma zaman damgasından alınmıştır.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Satış Siparişi Değiştirildi
|
Mevcut bir satış siparişinin miktar, fiyat veya talep edilen teslimat tarihi gibi önemli bir niteliğinin ilk oluşturulduktan sonra değiştirildiğini gösterir. Bu event, SAP'nin değişiklik kayıt tablolarında açıkça yakalanır. | ||
|
Neden önemli
Sık yapılan değişiklikler, süreç istikrarsızlığına işaret eder ve yeniden işlemeye, teslimat hatalarına ve gecikmelere yol açabilir. Bu aktivite, Satış Siparişi Değişim Oranı'nı ölçmek ve kök nedenleri belirlemek için anahtardır.
Nereden alınır
VBAK ve VBAP gibi satış siparişi tablolarındaki değişiklikleri kaydeden CDHDR (Değişiklik belgesi başlığı) ve CDPOS (Değişiklik belgesi kalemleri) veri tablolarından alınmıştır.
Yakala
CDHDR tablosundaki satış siparişi objesine (OBJECTCLAS 'VERKBELEG') bağlı girişlerden belirlenir.
Event tipi
explicit
|
|||
|
Satış Siparişi Engeli Kaldırıldı
|
Bir işlem engelinin kaldırılmasını temsil eder ve satış siparişinin bir sonraki aşamaya geçmesini mümkün kılar. Bu durum, ilgili engelleme alanlarındaki değerin belirlenmiş bir durumdan boş veya temizlenmiş bir duruma geri dönmesinin tespit edilmesiyle anlaşılır. | ||
|
Neden önemli
Engelleri kaldırmak için geçen süreyi takip etmek, gecikmelerin süresini anlamak için çok önemlidir. Bu aktivite, yeniden işlemeyi ve çözüm süreçlerinin verimliliğini nicelleştirmeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Satış siparişindeki bir blok alanının (örn. VBAK-LIFSK) boş olmayan bir değerden boş değere değiştirildiği veri değişiklik tablolarından (CDHDR, CDPOS) çıkarılmıştır.
Yakala
Bir engelleme alanındaki (örneğin, VBAK-LIFSK) boş olmayan bir değerden tekrar boş bir değere değişimin tespitiyle belirlenir.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Satış Siparişi Engeli Konuldu
|
Bu aktivite, satış siparişine bir işlem engeli uygulandığında meydana gelir ve teslimat oluşturma gibi sonraki aktiviteleri önler. Bu durum, satış siparişi başlığı veya kalemindeki belirli blok alanları için değişiklik kayıtları izlenerek çıkarılır. | ||
|
Neden önemli
Engelleme yapmak, ideal süreç akışından önemli bir sapmadır. Engellerin neden ve ne sıklıkta konulduğunu belirlemek, veri kalitesi, fiyatlandırma veya müşteri ana verileriyle ilgili sistemsel sorunları ortaya çıkarmaya yardımcı olur.
Nereden alınır
Satış siparişindeki blok alanları için (VBAK-AUFSP (Sipariş bloğu) veya VBAK-LIFSK (Teslimat bloğu) gibi) değişiklik veri tablolarından (CDHDR, CDPOS) çıkarılmıştır.
Yakala
Bir engelleme alanındaki (örneğin, VBAK-LIFSK) boş değerden boş olmayan bir değere değişimin tespitiyle belirlenir.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Satış Siparişi Kalemi Reddedildi
|
Bir satış siparişindeki belirli bir kalemin, tamamen işlenmeden önce iptalini veya reddini temsil eder. Bu durum, bir kaleme 'Reddetme Nedeni'nin uygulanmasından çıkarılır. | ||
|
Neden önemli
Bu aktivite, bir siparişin kısmi bir başarısızlığını temsil eder. Ürünlerin ne zaman ve neden reddedildiğini analiz etmek, ürün bulunabilirliği, fiyatlandırma veya müşteri gereksinimleriyle ilgili sorunları belirlemeye yardımcı olur.
Nereden alınır
Bir satış siparişi kalemi için 'Reddetme Nedeni' (VBAP-ABGRU) alanının ne zaman doldurulduğunu gösteren değişiklik kayıtlarından (CDHDR, CDPOS) çıkarılmıştır.
Yakala
VBAP-ABGRU alanının bir veya daha fazla kalem için doldurulduğu timestamp'den çıkarılmıştır.
Event tipi
inferred
|
|||
|
Ürünler Toplandı
|
Giden teslimat için ürünlerin depolama konumlarından toplanması fiziksel sürecinin tamamlanmasını temsil eder. Bu durum, genellikle teslimat belgesindeki bir durum güncellemesinden çıkarılır. | ||
|
Neden önemli
Mal toplama, depo sipariş karşılama sürecinde önemli bir adımdır. Bu adımın tamamlanmasını takip etmek, depo verimliliğini ölçmeye ve ürünler sevkiyata hazır olmadan önce gecikmeleri tespit etmeye yardımcı olur.
Nereden alınır
LIPS (Teslimat Kalemi) veya LIKP (Teslimat Başlığı) tablolarındaki toplama durumu (KOSTA) gibi durum alanlarından çıkarılmıştır. 'Tamamen toplandı' durumuna geçiş, eventi belirtir.
Yakala
Teslimat belgesinin toplama durumu alanındaki (örn. LIKP-KOSTA) zaman damgalı bir değişiklikten çıkarılmıştır.
Event tipi
inferred
|
|||